本網(wǎng)訊（通訊員：彭丹青）2025年2月23日下午，南湖街道社工站在水域天際社區(qū)開展了“小水滴匯聚大溫暖”兒童志愿者訪談培訓(xùn)活動(dòng)，此次活動(dòng)旨在提升兒童志愿者的上門訪談能力，為更好地了解社區(qū)老人需求奠定基礎(chǔ)。本次活動(dòng)共有14位社區(qū)兒童參與。

活動(dòng)伊始，志愿者們與孩子們相互進(jìn)行自我介紹。孩子們熱情地分享了自己的名字、年齡、興趣愛好，以及參與關(guān)愛老人志愿活動(dòng)的初衷，現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松愉快。隨后，志愿者簡(jiǎn)要介紹了培訓(xùn)的主題和流程，讓大家對(duì)接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容有了初步認(rèn)識(shí)。

志愿者通過 PPT向孩子們傳授與老人溝通的技巧。在語氣方面，強(qiáng)調(diào)要溫和、親切，語速適中且放慢；肢體語言上，微笑、眼神交流、輕輕點(diǎn)頭等都能傳達(dá)對(duì)老人的尊重和關(guān)注。

在小組分工環(huán)節(jié)，孩子們自由組隊(duì)分成了3 個(gè)小組。各小組進(jìn)一步明確分工，圍繞訪談話術(shù)展開深入探討，結(jié)合培訓(xùn)所學(xué)，精心設(shè)計(jì)如何開場(chǎng)、提問和回應(yīng)，力求在模擬訪談中表現(xiàn)出色。

模擬訪談階段由志愿者們分別扮演三種不同類型的老人，孩子們學(xué)以致用，重點(diǎn)實(shí)踐禮貌敲門、自我介紹、分工協(xié)作完成訪談，以及應(yīng)對(duì)老人聽不清等突發(fā)情況。最后，志愿者回顧總結(jié)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，再次強(qiáng)調(diào)小組分工協(xié)作的重要性，鼓勵(lì)孩子們?cè)趯?shí)際訪談中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，保持熱情和耐心。

此次 “小水滴” 兒童志愿者訪談培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓孩子們掌握了訪談技能，更在他們心中種下了關(guān)愛老人的種子。未來，這些 “小水滴” 將帶著所學(xué)，深入社區(qū)老人家中，用實(shí)際行動(dòng)匯聚大溫暖，為社區(qū)老人關(guān)懷項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量，讓老人們感受到社會(huì)的關(guān)愛與溫暖。

水域天際社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，此次志愿訪談培訓(xùn)活動(dòng)以水域天際社區(qū)7-12歲兒童為主體，在“社工引領(lǐng)+志愿支持”的系統(tǒng)指導(dǎo)下，通過“專業(yè)賦能-實(shí)踐歷練-反思成長(zhǎng)”三個(gè)階段，引導(dǎo)兒童志愿者完成從需求調(diào)研到服務(wù)落地的完整閉環(huán)，從而打造可持續(xù)的社區(qū)代際互助模式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者獲得切實(shí)關(guān)懷、兒童收獲成長(zhǎng)賦能、社區(qū)增強(qiáng)凝聚力的三重價(jià)值。