本網(wǎng)訊（通訊員：趙星）近日，武漢市武昌區(qū)武泰閘社區(qū)持續(xù)開展以“微光問暖，暮歲無憂”為主題的“幸福紫陽”助老關(guān)愛系列行動，通過常態(tài)化“敲門行動”、政務(wù)上門服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶等務(wù)實(shí)舉措，切實(shí)解決老年群體“急難愁盼”，讓“老有所依”更有溫度、更具質(zhì)感。

武泰閘社區(qū)組建由黨員、網(wǎng)格員、志愿者組成的“微光服務(wù)隊(duì)”，每周2次定期走訪高齡、獨(dú)居、殘疾等特殊老人群體。通過“線上電話+心愿便簽”收集老人需求，旨在摸排轄區(qū)特殊群體，以便社區(qū)為其提供精準(zhǔn)服務(wù)，堅(jiān)持“格不漏戶、戶不漏人、人不漏事、事不漏患”的原則，梳理為老服務(wù)“需求清單”和“問題清單”，幫助解決實(shí)際問題，提高轄區(qū)高齡空巢老人的生活質(zhì)量。

武泰閘社區(qū)書記介紹，社區(qū)今年已組建6支“政策速遞小分隊(duì)”，為33位特殊困難老人提供高齡津貼認(rèn)證、退休年審等上門服務(wù)130余次。同步建立的“需求響應(yīng)清單”，確保養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)對接。真正實(shí)現(xiàn)“政策找人、服務(wù)上門”兩個(gè)月前，網(wǎng)格員李莉莉在走訪中發(fā)現(xiàn)，空巢老人吉華勝因聽力3級殘疾，長期側(cè)身與人交流，不僅無法理解社保政策，連醫(yī)囑也常聽錯(cuò)漏。社區(qū)隨即啟動專項(xiàng)摸排，將其納入“建檔銷號”幫扶名單。

經(jīng)評估，老人符合申請“助聽行動”公益項(xiàng)目條件，該項(xiàng)目能為老人免費(fèi)適配專業(yè)助聽器，破解老人"戴上設(shè)備仍交流難"的困境。目前，社區(qū)已為數(shù)十位特殊老人提供智能化改造、無障礙改造等精準(zhǔn)“家床”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“需求有人管、服務(wù)不斷檔”。“養(yǎng)老服務(wù)沒有‘完成時(shí)’，只有‘進(jìn)行時(shí)’。”

武泰閘社區(qū)黨委書記耿玉婷表示，未來將持續(xù)聚焦老人“床邊、身邊、周邊”的關(guān)鍵小事，深化“上門辦、主動辦、精準(zhǔn)辦”機(jī)制，探索互助養(yǎng)老、家庭照護(hù)培訓(xùn)等新路徑，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)到家”，讓每一位老人都能感受到幸福。