本網(wǎng)訊（通訊員：趙依群）服務(wù)向前一小步，方便群眾一大步。針對轄區(qū)老年人較多，普遍不會使用智能手機(jī)進(jìn)行自主年審認(rèn)證等情況，為把便民服務(wù)窗口延伸到居民家門口，提高老年人幸福感和歸屬感。8月28日上午，金水社區(qū)特別策劃一場以“退休年審不用愁·精準(zhǔn)服務(wù)‘零距離’”為主題的智能手機(jī)培訓(xùn)活動，旨在通過一次全面而細(xì)致的培訓(xùn)，幫助大家輕松掌握年審流程，享受科技帶來的便利。
活動伊始，在社區(qū)工作人員的精心安排下，由青年志愿者帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了課前律動《搖太陽》。歡快的音樂、輕松的節(jié)奏迅速點(diǎn)燃了現(xiàn)場的氛圍，讓參與的老年朋友們在歡聲笑語中放松了心情，為接下來的學(xué)習(xí)做好了準(zhǔn)備。
隨后，青年志愿者以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為老年朋友們深入淺出詳細(xì)講解了退休年審認(rèn)證的重要性及其現(xiàn)實(shí)意義。她不僅強(qiáng)調(diào)了這一環(huán)節(jié)對于保障老年人權(quán)益的至關(guān)重要性，還深入淺出地介紹了支付寶線上認(rèn)證“八步法”和微信線上認(rèn)證“十二步法”，每一步都配以清晰的說明和圖示，確保老年朋友們能夠聽得懂、學(xué)得會。
為了讓理論知識更好地轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，活動現(xiàn)場青年志愿者為大家分發(fā)了操作步驟圖紙，每位參與者都在青年志愿者的協(xié)助下進(jìn)行了實(shí)操演練。青年志愿者們耐心解答疑問，手把手指導(dǎo)，確保每位老人都能獨(dú)立完成認(rèn)證流程。這種分組包保的教學(xué)模式極大地提升了學(xué)習(xí)效果，贏得了老人們的一致好評。
活動接近尾聲時，所有參與人員進(jìn)行了合影留念，記錄下這一溫馨而意義深遠(yuǎn)的時刻。老年朋友們的臉上洋溢著滿足和喜悅的笑容，紛紛表示這次培訓(xùn)活動讓他們受益匪淺，感受到了社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。
本次退休年審認(rèn)證智能手機(jī)培訓(xùn)活動，不僅提高了老年居民對智能手機(jī)的使用能力，更增強(qiáng)了他們的幸福感和歸屬感。金水社區(qū)將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，為老年居民提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時，我們也期待更多的青年志愿者加入到我們的行列中來，用青春和熱情為老年朋友們送去更多的關(guān)愛與溫暖。
