本網訊（通訊員：潘漢祺  吳浩）“在家門口就能吃到實惠的老年餐，配餐服務真是暖胃又暖心！”后湖街道勝華社區的街坊鄰居們聚在一起，聊著小區里的新鮮事。志愿者提供愛心配餐服務，因地制宜讓暫未建設幸福食堂的小區居民也能享受到營養、美味、方便的用餐體驗。

江岸區后湖街道勝華社區老年人較多，因行動不便、獨居空巢、下廚繁瑣等原因對供餐點存在一定需求。然而社區距離現有的幸福食堂距離約1.8公里，老年人行動不便，自行前往用餐費時費力。轄區內自選稱重、平價自助等餐飲商鋪較多，居民用餐口味、需求不固定，區域內重復建設幸福食堂容易造成資源閑置浪費。一時間，居民的生活需求與資源的合理配置難以兼顧。

為更好地滿足居民的用餐需求，提升精細化服務水平，后湖街道勝華社區邀請部分居民代表議事協商，實地考察選取了后湖愛心食堂為居民供餐。首輪“愛心配餐”活動共吸引42名60歲以上老人參與。社區采取電話溝通、微信留言、網格員上門服務等線上線下多種渠道收集用餐需求，由炎黃居家養老服務中心的志愿者集中配送。“愛心配餐”形式靈活，可根據居民當日需求意愿及時調整訂餐量，回訪結果表明80%的參與者對該項服務表示滿意。

江岸區后湖街道勝華社區以居民需求為導向，深入開展共同締造實踐活動，后續還將通過積分激勵等方式探索志愿者長效參與參與社區服務的工作機制，不斷創新服務理念、提高服務質量、強化保障機制，構建社區精細化治理新格局。