本網訊 12月25日，武漢市公安局東湖生態旅游風景區分局與湖北愛心天使社會工作服務中心在分局機關大樓簽署“平安東湖志愿者”公益項目戰略合作協議。東湖分局黨委書記、局長張奎，黨委委員、副局長陳建文等，湖北愛心天使社會工作服務中心團隊工作人員，“平安東湖志愿者”代表，共同出席簽約儀式。

據了解，東湖轄區人口達到13萬，每年景區的游客達到5000多萬，如何讓轄區的居民獲得安全感和幸福感，如何讓各地的游客獲得良好的體驗感和滿意度，是東湖分局一直努力的目標和方向。2023年4月，東湖分局黨委提出“平安東湖志愿者”計劃，分局各部門積極響應，在轄區進行了廣泛的招募，共成立了總人數307人的三個社區志愿團隊和一個景區志愿團隊。在我們轄區開展了線索上報、隱患上報、反詐宣傳、應急處置、游客服務、非警務類警情的先期處置等工作。如何讓這樣的隊伍發展成為常態化、專業化、名片化，成為擺在了東湖分局當下的課題。

2023年6月，在上級部門的認可下，東湖分局與湖北愛心天使社會工作服務中心開展初步合作，由愛心天使工作人員對“平安東湖志愿者”開展專業性培訓。并于中秋國慶假期，在東湖綠道沿線設置5個志愿者流動服務崗位，配合東湖公安開展了“四宣”宣傳以及游客服務，展現了良好的志愿者精神風貌。

湖北愛心天使社會工作服務中心主任萬潤杰表示，東湖作為“世界名湖、人民樂園”，如何把這樣的一個風景區服務好，也是時代賦予我們的一個課題。將更好的形象展示給世界人民、全國人民是我們的歷時責任，讓我們感到無比的光榮，也非常有信心能完成。接下來以“平安東湖志愿者”這樣的一個服務載體，將在在專業服務、組織打造、服務效率三個層面上實現專業化的提現。通過“平安東湖志愿者”這個平臺不僅提高我們東湖風景區的服務效率和保障效率，更向全社會倡導和展示志愿服務精神，使我們的社會更加和諧美好。

陳建文表示，志愿服務一直是景區服務的重要支撐，同時“平安東湖志愿者”也為我們警方維護治安，打擊犯罪，整治違法提供了有力支持。接下來我們要在繼續壯大隊伍、提升工作水平、強化景區服務、培養先進典型、打造景區亮點五個方面重點提升，努力將我們“平安東湖志愿者”發展成為東湖風景區，乃至武漢的一個名片。

此次合作標志這志愿服務合作邁上新的臺階、開啟新的篇章，“平安東湖志愿者”隊伍的建設，是東湖分局在東湖風景區管委會的指導下開展“平安東湖，共同締造”建設中的重要一環。后期，還將從工作管理、綜合評價、激勵表彰等方面不斷完善“平安東湖志愿者”工作規范，一方面從制度建設上加強志愿者隊伍素質的提升，一方面從隊伍管理上激發志愿者參與活動的主動性和積極性，為打造平安東湖命運共同體夯實基礎。（萬潤杰）