
本網訊(文/郭永安 圖/肖婷)在湖北武漢,提起王家墩,是老武漢人最熟悉不過的地名了。緣由赫赫有名的王家墩機場始建于1935年,它位于漢口中心地帶,其間屢次擴建。但隨著城市建設進程加快,機場設施很難適應中心城區時代功能需求。1997年3月,武漢市政府決定外遷王家墩機場。2007年機場實有面積約4000畝移交給武漢市,擬建成一個展示21世紀武漢現代化城市形象的中央商務區(CBD)。
守護這一方平安的王家墩派出所成立于1962年,現有民警31人,輔警25人,轄區面積約5.3平方公里,21個居民小區,5個社區居委會,4088家單位,6所中小學幼兒園、13家賓館、2家快遞企業、3個加油站。戶籍人口28523人,流動人口6615人,轄區從業人員116155人。
近年來,武漢市公安局江漢區分局王家墩派出所上下同心,始終堅持把黨務挺在前面,警務握在手中,服務植根于人民;堅持以“楓橋式公安派出所”創建活動為抓手,因地制宜,守正創新,打造化解轄區矛盾糾紛的“三叉戟”;堅持以“一室兩隊”勤務機制改革為契機,整合資源,與時俱進,開展“周四直播室”警花說反詐,探索出“九聯”工作法;特別是在所領導班子帶領下,全所民輔警做到了心往一處想,勁往一塊使,所內爭先創優意識不斷增強,比學趕超氛圍日益濃厚,愛民為民故事不斷上演,隊伍凝聚力和戰斗力不斷攀升,各項集體榮譽隨之紛至沓來:
2019年6月榮獲江漢區“先進基層黨組織”;
2021年4月連續五年榮獲年度江漢區“先進班組”;
2021年5月榮獲江漢區“五四紅旗團支部”;
2021年6月榮獲“全市先進基層黨組織”;
2021年7月榮獲市局集體嘉獎;
2022年3月榮獲評江漢區女職工建功立業示范崗、全市公安機關“巾幗文明崗”榮譽稱號;
2022年4月被湖北省委宣傳部授予“荊楚楷模”榮譽稱號;
2022年4月被武漢市委宣傳部授予“武漢楷模”榮譽稱號;
2022年5月被公安部授予“全國優秀公安基層單位”榮譽稱號。
黨建引領,全警忠誠鑄魂用活為民“傳家寶”
王家墩機場原為軍用機場,1962年建所后,大多駐地軍轉干部被就地安置在王家墩派出所工作。軍裝換成警服,軍人變身警官,變的是服裝顏色,不變的是軍人本色。“聽黨指揮,思想過硬,作風優良,敢打勝仗”這種部隊作風也就隨之在王家墩派出所里“安營扎寨”了下來,耳聞目染,薪火相傳,孕育出了新時代王家墩派出所全體民輔警主動擔當,敢于奉獻的“請戰”精神。
2020年元月,新冠肺炎疫情突襲了大武漢,疫情在前,漢警當先。
“我單身,沒牽掛,我上!”
“我年輕,身體素質好,我請戰!”“我家人都在外地,我可以!”
“體能測試我全所成績最佳,都別跟我爭了”……
2月8日,武漢首個方艙醫院緊急啟用。王家墩派出所刑偵隊11名青年民輔警踴躍報名,紛紛在請戰書上按下自己的鮮紅手印。他們有的初為人父,有的新婚燕爾,有的剛定下婚期,但他們舍小家顧大家的大局意識,臨危受命的為民情懷,無所畏懼的“請戰”精神,支撐著他們在方艙里連續8小時無法進食如廁的生理考驗,支撐著他們悉心照料病患、妥善調處糾紛、安撫患者情緒的特殊使命完成。
“新竹高于舊竹枝,全憑老干為扶持”。
“請戰”精神在青年民警中的賡續傳承,離不開老民警們的言傳身教。凌云社區民警張彤是一名“70后”軍轉干部,面對的是老舊小區,物業管理薄弱,治安情況復雜。但他不等不靠,主動作為,轄區矛盾糾紛調處、消防隱患排查、入戶反詐宣傳,均是事必躬親,甚至廢寢忘食,他全然不顧身體因長期超負荷發出的“求救信號”,今年2月25日上午,連續加班的他突然出現心慌、胸悶喘不上氣等癥狀,聞訊趕來社區的所領導強制安排人送他去醫院,檢查結果令人痛心:心臟右側冠狀動脈血管堵塞達85%,必須立即手術。在場目睹整個過程的青年民警潘志豪充滿著敬意地說:“在老張身上讓我知道了什么叫人民公安為人民,他直面問題,敢于挑戰,主動擔當的“請戰”精神會影響我一輩子,這大概就是我們王家墩所必須傳承下去的‘傳家寶’吧!”
因地制宜,老警坐陣變身化解糾紛“三叉戟”
王家墩派出所轄區既有高大上的商業樓棟,也有大片居民住宅小區,治安環境歷來復雜,矛盾糾紛頻發多發。如何做到矛盾糾紛化早、化小、化在源頭,化在萌芽狀態?而能夠與轄區居民群眾“談得了心,說得了事,進得了門”則是檢驗著社區民警化解矛盾糾紛的基本功,在王家墩派出所,就有3位具有這種功底的“60后”老民警趙文藝、王黨生、何春生等,他們被轄區居民群眾尊稱為矛盾糾紛化解的“定海神針”。
“社區就是我的家,群眾就是我的親人,他們遇到困難,肯定要搭把手,有小家的和諧穩定,才有大家的平安幸福。”扎根社區15年的軍轉民警趙文藝,用實際行動踐行著人民公安為人民的莊嚴承諾。
2020年,轄區有位剛刑滿釋放的老周被妻兒拒之門外,逐漸產生了自暴自棄的極端想法,民警趙文藝得知情況后,多次聯系社區、司法所、物業,主動與其親人協商,之后將老周安頓在武昌的弟弟家。趙文藝便經常奔波于武昌和漢口之間,定期與老周見面談心,鼓勵他振作起來,后在民警趙文藝的推薦下,老周找到了一份稱心的工作,最終被家人接受回歸家庭。
今年大年初一,社區民警何春生轄區內發生一起家庭糾紛,得知情況后,正在吃飯的他立馬放下筷子,趕往現場。原來是一對夫妻因家庭瑣事發生的爭吵聲驚動了鄰居。到達現場后的何春生同志先把兩人勸開,再分別做夫妻雙方的思想工作,看著民警大過年的還再為老百姓的事操心,左鄰右舍也紛紛出面幫忙勸解,一場有可能激發的家庭風波在何春生和鄰居們的勸說聲中迅速得到了平息化解。
“矛盾糾紛排查化解工作,我做了二十多年,化解矛盾糾紛不是敲鑼打鼓,而是要潤物無聲,就像繡花一樣,既要有耐性,更要講方法。”今年55歲的軍轉民警王黨生頗有感觸地說。
如今在王家墩派出所,三位“60后”老民警趙文藝、王黨生、何春生巧解社區矛盾糾紛的“疑難雜癥”諸多鮮活事例,讓年輕民警們甚是佩服,私下里羨慕調侃他們就是王家墩地區的平安“三叉戟”。
與時俱進,警花直播間幫居民捂緊“錢袋子”
“周四直播間,警花說反詐。大家好,我們又見面了。‘女神節’快到了,‘溫柔陷阱’你HOLD得住么?”隨著這段清脆悅耳的聲音從手機屏幕里傳出,這是社區女軍轉民警任明園開始了她的第40場反詐宣傳直播節目。
從2020年下半年開始,轄區電信網絡詐騙發案呈現上升勢頭,報案人數逐漸增多、如何做到“全民反詐、精準宣傳”,捂緊轄區居民群眾的“錢袋子”?轄區內多家直播公司表示愿意鼎力支持,籌備“警花反詐直播間”的構想迅速在任明園腦海里形成,在所領導支持下,說干就干,2021年5月15日下午4點,首期《周四直播間,警花說反詐》正式開播。在直播中,警花任明園用老百姓聽得懂、記得住的語言進行“反詐科普”,直播間結束時就收獲了2000余名粉絲的互動點贊!
首播告捷,讓主播警花任明園更加信心大增,接下來每周四準時“開播”,至今54期的直播下來,收聽收看的群眾居然達到15萬人次之多,許多居民朋友紛紛在留言板分享自己的感受和點贊鼓勵,有效助推了全民反詐氛圍日漸濃厚。全所“直播說反詐”更是蔚然成風,吸引著青年民警們紛紛加入,以任明園個人命名的王家墩派出所“反詐宣傳小分隊”也因此聲名遠揚。
特別是在“周四直播間”的帶動下,社區先后組織發動群眾,分別組建了網格員、美團騎手、物業管家等共計230人的兼職流動反詐宣傳隊,有效激活全民反詐的內生動力。在范湖萬達首創設立“全民反詐”示范點,總結推廣“9+N”精準宣傳技戰法、“666”全民反詐工作法。并先后開展了125場次進企業、入學校反詐宣傳培訓,張貼發放反詐宣傳資料10萬余份。同時,成功探索出了聯動、聯防、聯調、聯服、聯宣、聯管、聯心等“九聯”工作法及“五位一體”(物業、社區、民警、司法、律師)調解工作機制。有效化解轄區矛盾糾紛980余起,幫助轄區居民群眾解決“急難愁盼”問題2300余件,真正實現了“小事不出物業、大事不出社區”的治理構想。
“想方設法為居民群眾捂緊‘錢袋子’,就是為老百姓捂住一份平安,同時,也會捂出警民之間的一份信任,這是一件累并快樂著的事情,我也會一直堅持做下去的。”主播警花任明園興奮地說道。
踔厲奮發,警民攜手當好服務企業“店小二”
“每次參與聯席會,都是一個學習和思考的過程,如何打造平安CBD這個警務品牌,不是一朝一夕,需要我們警民攜手,久久為功。”泛海集團武漢物業總公司負責人周曙輝運在CBD平安建設第九次聯席會上發言道。
2020年10月以來,王家墩派出所結合轄區實際,應勢而謀,順勢而為,著力優化營商環境,服務轄區企業發展,積極探索武漢CBD的轄區治理新路子:定期召開平安建設聯席會,推出的“三個50”利企舉措(即:班子成員對口聯系50家重點企業;責任民警重點管理50家治安隱患突出單位;全所民警每月幫扶解決企業50個難題),警民攜手當好服務企業的“店小二”。
去年10月,轄區民生金融中心貝殼武漢公司因房屋買賣租賃業務糾紛多發,負責包聯社區民警劉軍看在眼里,急在心里。經過幾次的現場調解,他發現了產生矛盾糾紛的問題根源。
“客戶和員工產生爭執,主要還是企業對政策法規解讀不明晰引起了客戶誤解。”發現問題后,他迅速協調企業建立專門接待室,將相關法律、法規、政策直接張帖上墻,并輔以生動的案例解讀視頻,又協調社區公益律師在線答疑,與客戶之間的誤會頓時消除了,“臉紅脖子粗”的現象迅速減少了。嘗到甜頭的貝殼公司負責人對社區民警劉軍更是贊不絕口:“劉警官經驗足,辦法多,治標又治本,真是幫了我們公司的一個大忙,我代表公司全體員工要謝謝劉警官!”
受疫情和政策調整影響,轄區某教培企業因經營困難,引發企業、家長、物業三方糾紛,每天都有家長堵門維權。社區民警顧蘇武一連多日吃住在警務室,積極搭建對話平臺,聯合司法、工商部門,一方面積極向家長宣傳法律法規,引導其依法維權,另一方面指導商場物業與培訓機構用足疫后惠企政策,達成清退協議,最終妥善化解矛盾,贏得了三方稱贊。
“我們要緊緊圍繞維護武漢中央商務區的經濟發展大局,用心用情用力服務群眾,厚植創新理念,優化營商環境,秉承“國優”派出所之榮光,堅定不移地把‘楓橋式公安派出所’創建工作抓細抓緊抓實,以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開!”王家墩派出所所長陳鋼信心滿滿地說。
編輯:曉穎