
本網訊,10月30日區工會與市總工會、市文化宮在東湖風景區機關禮堂聯合開展“你點我送”禮儀講座培訓活動。武漢大學知名教授、湖北省禮儀學會會長,湖北省演講協會副會長李榮建教授,受邀為工會職工傳授禮儀文明知識。
李教授是我國著名禮儀學家,武漢大學教授、湖北省禮儀學會會長,湖北省演講協會副會長,先后留學埃及、敘利亞,曾任中國駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任。講座上他提到:中華民族是禮儀之邦,禮儀是一種規范。禮儀的宗旨是和諧、禮儀的核心是尊重、禮儀的特點是為他人著想。在人際交往要做到衣冠整潔、談吐文雅、彬彬有禮。東湖風景區是全國旅游文明示范點,我們景區人員在使用肢體無聲語言時,要多使用“五指山”,不要用“一指禪”,要用更多的微笑來提升旅游服務品質。
據了解,此次區工會與市總工會、市文化宮在東湖風景區機關禮堂聯合開展的這場“你點我送”禮儀講座培訓。受到轄區二十多家單位積極參與。本次培訓全場座無虛席,工會職工們跟著李教授的隨行助手一起互動,積極參與學習禮儀手指舞,現場氣氛十分活躍。
講座中提問環節,機關黨委副書記、區工會負責人余愛國總結道:今天聽了李教授的課,受益良多。“不學禮,無以立”、“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不守”中華民族的禮儀文明追溯至古代已有千年。我們東湖風景區作為國家5A級旅游景區,一線職工直接服務于廣大游客,代表著風景區的整體形象和文明素質。希望通過這次培訓,使大家了解基本禮儀和行為規范,豐富職工文化生活,提升職工文化素養,為東湖建設世界城中湖和武漢國家中心城市貢獻力量。
本場“你點我送”禮儀培訓課在學與樂中完美結束。李教授淵博的禮儀知識,風趣的學術語言,給在場學員感受了一場別開生面的,禮儀文化“知識洗禮”。李教授在本場授課中所提要點“景區工作人員在使用肢體無聲語言時,要多使用“五指山”,不要用“一指禪”,要用更多的微笑來提升旅游服務品質”,這些行業專業知識點,希望景區工作人員在日常接待工作中,能融會貫通,學以致用!
編輯:劉陽