
本網訊(通訊員/吳綱)2月中旬以來,封閉管理,防控升級,天氣驟變,寒潮來襲……省直佳馨小區里,不少居民家中菜籃子告急、米袋子告急、日用品告急……
2月16日晚11點40時,秦園路社區應廣大居民要求,發布公告,成立小區戰時物資保障服務組,動員下沉社區的省直黨員干部踴躍參加、自我服務、互幫互助,解決居民生活物資的燃眉之急。
省國資委陸毓媛本是兩個小孩的母親,家務負擔挺重,但熱心快腸的她,沒考慮小家那么多事兒,積極響應號召,加入戰時物資保障服務組,并迅速按要求籌備起團購小組來。
2月17日,僅用半天時間,陸毓媛就為團購小組募集志愿者8人,建立起“佳馨二期購物群”。經過廣泛動員,三個小時后,入群人數過百人。
順應居民呼聲,陸毓媛帶領團隊一班人,精心挑選團購資源后,當晚9時許即推出第一批團購清單:友家鋪子,從A到G共7類套餐。這個清單,涵蓋了小區居民急需的時令蔬菜、糧油調味、雞蛋、豬肉、牛骨蘿卜湯、調料等生活物資,不僅品種齊全,而且門檻不高,團購金額共計2000元即可由京東統一配送,兩天內到達。
這樣好的團購清單一經推出,就迅速吸引了眾多友鄰的眼球,大伙在群里熱議開了。先后有近百人問品種、問質量、問價格、問套餐組合、問團購操作、問提貨方式……還有幾十人聽說后,也紛紛入群。一時間,群里熱鬧非凡。陸毓媛放下懷里的小寶寶,對群友提出的問題,一一耐心細致作答,一直忙到了晚上11點40時許。當晚,先后有40多戶下單團購,約占當日入住小區的1/3。隨后,她又匯總、整理、編輯友鄰的團購清單目錄及價格,工作到深更半夜。
在滿足友鄰生活急需物資后,陸毓媛又于次日聯系到華聯超市等團購資源,推出包含雞鴨魚肉水產品等更高品質團購單:雞類(雞翅中、雞翅根、雞胸肉、雞棒腿、雞爪、雞胗、雞排腿、開肚黃油老母雞等)、鴨類(半片鴨等)、魚類(坐釣帶魚、扒皮魚、活桂魚、活草魚、活扁魚、活鯽魚、墨魚仔)、肉類(純牛肉卷)以及野特大馬來基圍蝦、蝦仁等水產品……
友鄰看到后,眼睛更亮了,抗疫信心更足了……這可是足不出戶的封閉管理期間啊,能買到這樣豐富的農副產品,簡直超出想象,一時間,不少友鄰頓感幸福指數直線上升。
那一天,從早到晚,“佳馨二期購物群”消息提示音此起彼伏:是論條還是論斤賣?雞是凍雞還是鮮雞?活魚在家里能養活嗎……
不管問什么問題,陸毓媛總是不徐不疾,從容自然,精準應答:魚和雞論條論只不論斤,超市還要稱,稱出幾斤幾兩后,再出小票;活魚保證是活的,鯽魚可能好養點……
接龍、匯總、編號、制表,組建小群,確定對接“暗號”,與快遞小哥銜接,商定付款方式……這天晚上,陸毓媛又忙到深夜12點多。
此后兩天,陸毓媛又與團購小組的詹鳴莉、“禾女士”等幾位戰友一道,多方尋求資源,通過美家買菜等網站,幫友鄰團面包、團草莓、團砂糖橘、團鮮雞蛋、團周黑鴨、團市場上緊缺的84消毒液……盡量滿足友鄰的多樣化需求。
與此同時,陸毓媛還與幾位戰友,將團購小組細分蔬菜小組、面食小組、魚禽小組、水果小組、日用品小組,根據各自優勢,深耕細挖團購資源,力求深度滿足小區居民的個性化需求。
近4天來,陸毓媛和她的團隊,共在群里開展5批次團購活動,小區200多人(次)通過“佳馨二期購物群”團購到自己需要的生活物資。在組織線上團購的同時,陸毓媛還跑上跑下,多次到樓下門崗、健身廣場參與分揀分發團購物資,代付代收貨款,幫本單元幾位鄰居送貨到家門口……
陸毓媛這朵“硬核”玫瑰,受到友鄰的交口稱贊,大伙在群里紛紛豎起大拇指!她只是默默地說:“在重大疫情面前,我們每個人都像塵埃一樣渺小,但每個人哪怕散發一點點微光,城市一樣燈火通明!”
在團購小組與陸毓媛并肩戰斗的,還有一朵“硬核”玫瑰,就是省圖書館的詹鳴莉。小詹雖然懷孕38周了,但熱心公益又擁有豐富團購資源的她,放心不下生活告急的鄰居,反復說“封閉小區不能封閉關愛”,積極主動報名加入戰時物資保障服務組。
為了確保小區的團購活動一炮打響,她的提議在4單元試運行了一次。那天,各大團購網站開團門檻較高,動輒60份、80份,不愿接小單。小詹四處聯系、多方商討,費盡心血,終于找到一個只要300元小額即可開團的“美家”網,而且蔬菜肉類糧油調味齊全,堪稱物美價廉。
團購對一些年齡偏大的友鄰還是新生事物,以前雖有聽說,但實操較少。開團之后,一些抱著試水心理的友鄰,左看看右比比,提出了不少問題,小詹條分縷析答疑釋惑;一些友鄰還不會操作團購商品,小詹就反復發截圖指導,遇到實在不會的,就干脆幫其代購。雖然量不大,都是些柴米油鹽醬醋時蔬之類,但小詹一點也不馬虎,統計、分類、列表、與美家網溝通、與快遞小哥對接,當晚忙到快12點。第二天早晨,她又不厭其煩地回答群友提出的各種新問題,一些半信半疑的群友逐漸放下顧慮,報名團購。
因是試運行,那天“美家”的團購物資送到小區后,小詹放心不下,挺著大肚子的她,再三要求下樓協助分揀分發。在她愛人的陪伴下,她指導志愿者按照依次錯峰叫號的辦法,把購物的友鄰一個個單獨請到健身廣場,核實訂單、提取物資、支付貨款……直到最后一位友鄰上樓,她才趕去做產檢。
“佳馨二期購物群”組建起來后,小詹又不辭辛勞配合陸毓媛,反復比選團購資源,精心選擇團購商品,積極開展線上解答疑問,并將建臨時小群分發物資、比對“暗號”核實貨主等一些小竅門,毫無保留地與搭檔分享,使線上線下無縫對接、高效運行。
“佳馨二期購物群”雖然運行不到4天,但在陸毓媛、詹鳴莉這對鏗鏘玫瑰的帶領下,人氣越來越旺,氛圍越來越好,截至發稿時入群人數已達207人,基本實現了目前入住居戶的全覆蓋。對這個平臺,線上線下點贊聲一片,佳馨小區友鄰離不開,周邊小區居民羨慕不已,社區領導也作出高度評價……
佳馨花園歲月靜好的背后,離不開這對鏗鏘玫瑰撐起的團購一片天。