不久前，武漢凱駿服裝集團有限責任公司在政企服務(wù)平臺上反映公司門口的武漢開發(fā)區(qū)小巴K01公交站點被取消了。這是員工及客戶通勤的唯一公交線路，除此之外最近的公交站點距離公司接近2公里，給員工通勤造成了不便。

　　武漢開發(fā)區(qū)黨政辦督查室通過政企云平臺得知這個情況，立即將該訴求分派給分管公共交通的建設(shè)局。相關(guān)部門詳細了解其需求后，將347路公交調(diào)整至蓮湖路通行，解決凱駿服裝集團公司員工出行。

　　這是武漢開發(fā)區(qū)政企服務(wù)云平臺為民解憂的案例之一。可以說，政企服務(wù)云平臺是該區(qū)推進“四辦”改革的“利器”之一。

　　據(jù)武漢開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）經(jīng)信局介紹，政企服務(wù)云平臺是以網(wǎng)絡(luò)平臺為中心，統(tǒng)籌全區(qū)優(yōu)勢服務(wù)資源的綜合服務(wù)平臺，由七個板塊組成，分別為訴求聯(lián)動處理平臺、金融服務(wù)平臺、雙創(chuàng)平臺、企業(yè)上市平臺、法律服務(wù)和產(chǎn)權(quán)保護平臺、企業(yè)文化建設(shè)平臺、人才引進平臺，每個平臺都有其對應(yīng)的功能。

　　訴求聯(lián)動處理平臺：對于咨詢、訴求、舉報等收集到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理員通過交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的方式，及時交由各相關(guān)部門處理。

　　金融服務(wù)平臺：向企業(yè)提供統(tǒng)籌業(yè)務(wù)、小貸、擔保、融資租賃、股權(quán)投資業(yè)務(wù)等主要金融業(yè)務(wù)的在線服務(wù)。

　　雙創(chuàng)平臺：為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)。

　　企業(yè)上市平臺：在網(wǎng)上開設(shè)欄目，為眾多擬上市公司及基金管理公司提供網(wǎng)上推介、路演及咨詢服務(wù)。

　　法律服務(wù)和產(chǎn)權(quán)保護平臺：按照專業(yè)化團隊、全方位服務(wù)、線上+線下的原則搭建法律援助和知識產(chǎn)權(quán)保護平臺。

　　企業(yè)文化建設(shè)平臺：為企業(yè)提供互動交流一體化管理，由企業(yè)自己進行信息的維護和操作。

　　企業(yè)人才申報平臺：面向全區(qū)企業(yè)實時發(fā)布企業(yè)人才申報信息和申報辦法，并提供在線申報服務(wù)。

　　另外，為了保證用戶信息的真實可靠，不浪費公共服務(wù)資源，政企服務(wù)云平臺對用戶有嚴格限制，不能隨意注冊登錄，而是根據(jù)區(qū)內(nèi)的企業(yè)注冊信息特制賬號，由園區(qū)分發(fā)給企業(yè)。從賬號可以看出企業(yè)所屬園區(qū)、產(chǎn)業(yè)和規(guī)模大小，切實做好分類管理。

　　政企服務(wù)云平臺的推廣，進一步加大了服務(wù)企業(yè)力度，提升了營商創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境，對經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長起到了促進作用。

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