隨州市中心醫院舉辦首輪質量管理工具應用大賽

　　4月中旬以來，隨州市中心醫院連續舉辦三場質量管理工具應用大賽，落實“使用管理工具，推進科學管理”的主旨，在全院范圍內掀起了應用質量管理工具、促進醫療質量持續改進的熱潮。各參賽科室結合本專業具體案例，以問題為導向，應用質量管理工具深入分析問題根源，“曬”出持續改進措施和改進后取得的成效，有力推動了該院“三甲”創建工作攻堅再深入，為醫院管理評審奠定了堅實基礎。

　　遵循PDCA循環的原理，合理應用質量管理工具改善醫療服務，提升醫療質量與安全管理水平，達到科學管理的目的，既是三級綜合醫院評審的要求，也是現代化醫院過程管理的“硬指標”。為了有序開展此項工作，該院成立了“推進質量管理工具應用活動領導小組”，下發了《關于開展質量管理工具應用大賽的通知》，要求各科室積極籌劃，組建團隊，利用業余時間，將本科室使用質量管理工具持續改進的工作進行歸納整理，形成了一批較有價值的案例。

　　按照醫院的統一部署，全院各科室精心準備，積極參與，共提交案例152項，并從中遴選出優秀案例89項參賽。由醫院領導及外請醫療、護理、院感及藥事四位專家擔任評委。

　　現場競賽中，各科室代表采用PPT的方式,從自身工作實際出發，表述了他們對PDCA這一管理工具的體會和認識。參賽案例結合實際工作，貼近臨床，展示了根因分析、頭腦風暴、帕拉圖、二八定律、甘特圖、魚骨圖、雷達圖等各種管理概念，檢驗并收獲了PDCA在各科室持續改進工作中的成果。經過角逐，該院護理部主持的《PDCA 在提高護士培訓效果中的運用》和藥學部主持的《運用PDCA降低I類切口預防用抗菌藥物使用率》獲得一等獎。同時評選產生二等獎5項，三等獎8項，優勝獎18項。

　　本次比賽充分展示了隨州市中心醫院開展質量管理的成效，提升了全員質量管理意識和運用管理工具的能力，形成了全院、全員、全過程的質量管理文化氛圍。據了解，該院計劃7月份舉辦第二輪比賽，實現質量管理工具應用常態化，使工作流程不斷改善，讓患者得到更優質的醫療服務。（王剛、熊仕偉）