麻城供電“情暖返鄉人”活動與客戶心貼心
2019-02-12 16:03:07
來源:今日湖北

本網訊(記者董大年 通訊員龔學春)近日,國網麻城供電公司在閔集街頭開展“情暖返鄉人”系列活動。該活動是公司進一步履行社會責任,全面提升供電服務質量,貫徹“春運郵情 免費送車票”活動的一項舉措。
活動以開展“情暖返鄉人之居民電氣化”為契機,現場開展了迎接老鄉回家過年、我為爸媽繳電費、回鄉創業用電不愁、安全用電義診以及買家電送車票活動。該公司服務人員主動接受群眾用電咨詢,宣傳電能替代、節能環保、家庭電氣化等相關知識,大力推廣電子渠道繳費業務,為返鄉客戶回家創業開辟用電報裝“綠色通道”,同步開展免費上門安全用電義診、用電知識普及等活動,吸引了不少客戶熱情參與,工作人員熱情耐心的服務舉措,得到了現場客戶的稱贊。
在豬年春節期間,國網麻城供電公司結合第二輪客戶大走訪活動和“情暖返鄉人”五大主題活動,主動聯系有線電視臺進行了電視開機廣告、換頻廣告和市政府廣場大屏幕、流動宣傳車等媒體開展全方位立體式宣傳。據了解,此次宣傳共計走訪客戶67130戶,為客戶定制春聯、掛歷5000份,為820名在外返鄉人員贈送春節往返車票,在火車站、汽車站和高速出口等地懸掛歡迎橫幅200余幅,為28戶返鄉創業人員提供了“網上報裝和上門報裝”,發放“安全用電義診申請單”2000余份,“情暖返鄉人之居民電氣化”單場活動銷售額達108萬元。為進一步履行社會責任,做好春節期間供電優質服務工作打下了堅實的基礎。
(編輯:陳斯瑩)