圖書自助借還機。記者房曉蕓 攝

自2015年年底起，夷陵廣場自助圖書借還機就“罷工”了。市民感慨，這個原本為了方便市民借還圖書的設備，已然成了一種擺設。據悉，這臺機器是宜昌市唯一的室外24小時圖書自助借還機，2011年引進宜昌，成為當時省內首臺室外圖書自助借還機。

價值30萬的機器為啥停擺這長時間？使用率如何？是否帶來市民閱讀需求的改變？記者對此進行了調查。

圖書自助機停擺一年 約400圖書束之高閣

“夷陵廣場的自助借還機現在徹底癱瘓了，我看還不如拆了算了。”24日，市民王女士撥打本報熱線6233333求助。

王女士介紹，前不久，自己在市圖書館辦理了借書證，由于家離夷陵廣場較近，曾多次來夷陵廣場自助借還機借書，可屢屢碰壁。在她看來，機器已淪為一種擺設，甚至有損市容。

記者來到夷陵廣場發現，位于國貿與夷陵廣場之間的這臺自助借還機已經處于廢棄狀態，雖然書架內擺著約有400多本圖書，但已無法借還圖書，操作臺上布滿灰塵。

市圖書館工作人員介紹，這臺自助借還機是2011年引進宜昌的，它不僅是宜昌市的“唯一”，也是湖北省首個。由于是第一代產品，使用的是“機械臂”操作原理，有一定的局限性，灰塵度、溫度等都會影響機器運行。“2014年年底，機械臂常出現卡殼現象，到了2015年年底，借還機配件徹底損壞，廠商提供不了配件，加上沒有配套經費，借還機就處于廢棄狀態了。”工作人員說。“今年12月5日，一臺全新升級的自助借還機將替代現有的借還機。”市圖書館網絡部主任馮海濤介紹：“新機器采用‘轉盤式’工作原理，便于維修，還能縮短市民借還書籍的操作時間。”

借還機損壞前使用率怎樣？市圖書館網絡部統計數據顯示，2013年是高峰，借書1004次，還書1091次；2014年，借書次數下滑至328次，還書次數下滑至485次；到了2015年，借書和還書次數更低，分別為162次、228次。

馮海濤說，這個數據“不太好看”，機器故障是原因之一，數字化閱讀對傳統閱讀有一定沖擊，也是原因之一。

移動圖書館點擊量破百萬 數字化閱讀融入市民生活

2014年，為了進一步方便市民閱讀電子書，宜昌市圖書館推出了手機APP“宜昌市移動圖書館”。從2014年至今，這一APP總點擊量已經突破了100萬，已有6萬余位市民開通這項服務。馮海濤介紹，從每月、每年的點擊量來看，增長率十分驚人。

記者觀察數據發現，2014年1月，這一APP點擊量為2161次；2015年4月，點擊量達到一個小高峰，增長至54127次。到了2016年，最低點擊量也達到了32718次，數據仍在不斷增長。與此同時，同樣可以提供電子書閱讀的圖書館官網，瀏覽次數則在逐年下降，從最高的每月1萬余次點擊量，降至每月1千余次。數據表明，在電子書瀏覽上，市民更偏愛在移動客戶端，而不是在電腦上瀏覽。

為何這個APP受到越來越多市民的喜愛？記者下載該軟件發現，登錄賬號后，不僅可以在線閱讀epub電子書3萬冊，還能享受許多其他服務。比如，它提供的“文化地圖”功能，市民可通過它導航至城區博物館、群藝館等多個文化機構；城區組織的閱讀、文化活動，市民也可通過APP輕松獲得相關咨詢；不僅如此，該APP還提供2500余個視頻，使市民盡享文化咨詢。

去年年底，市圖書館曾向市委黨校信息中心的教職工發放了“數字圖書閱讀卡”，使用后，讓不少教師感到驚喜。“移動數字圖書館對于我們教師而言，能夠很好的滿足資料查詢需求，特別適合專題檢索，能滿足老師們信息資源檢索要求，是輔助教學的好幫手。”熊老師告訴記者。

記者街頭調查 4成市民偏愛電子書閱讀

記者街頭隨機采訪20位年齡層次不同的市民，60%的人表示更喜歡看紙質書，40%的人表示會選擇看電子書。其中，喜愛看紙質書籍的市民年齡偏大，喜愛看電子書的市民多為20至30歲的學生、上班族。

25歲的研究生劉暢表示，自己從小就愛好讀書，小時候都是看紙質書籍，后來電子書出現，自己也趕起潮流，如今已經適應看電子書了。“比如我現在想看某本小說，我可以選擇在當當網上網購，等書寄過來再閱讀，我可以使用電子書閱讀器搜索，立馬就能看到，無需等待，更為便捷。”

“拿起手機，搜索‘電子閱讀’，就會出現不少相關的APP，下載后，可以在手機上看很多電子書，不得不說，這樣的方式非常的便捷，比如‘亞馬遜’、‘漢王’、‘掌閱’。”27歲市民鄭楷說：“雖然傳統閱讀方式更符合人的閱讀習慣，可是這種新的閱讀方式正在悄悄融入我的生活。”

即便如此，仍有6成市民表示，如果同樣一本書，相較于電子書，更愿意看紙質書。30歲的市民高兵說：“紙質書看著比較舒服，看完了也可以收藏，更符合我的閱讀習慣。電子書有些也要付費，主要是不習慣長期盯著屏幕看。”

馮海濤介紹，雖說“移動圖書館”正在發展壯大，但針對喜愛傳統閱讀的市民，市圖書館也在不斷采取新手段，滿足市民需求。比如，目前圖書館正在籌備“社區分館”建設，將在30個社區進行推廣，每個分館都將有500本左右的藏書，這個項目擬在今年完成。市民可前往就近的社區辦理借書卡，進行借書、還書。（記者 房曉蕓）