
——記發展中的石首市小河口鎮衛生院
荊州市中心醫院專家舉行大型義診活動
(通訊員/高盛桃)自石首市衛生計生局開展提升服務能力建設工程以來,石首市小河口鎮衛生院結合醫院實際情況,重點在強化醫院內部管理、重點科室建設和人才培養、基本公共衛生服務等方面下功夫來提升醫院服務能力。
一、強化醫院內部管理
為進一步強化醫院內部管理,提高工作效率和質量,增強崗位責任,從院長到科主任,從科主任到職工,做到人人頭上有目標,個個肩上有責任。嚴肅處理服務意識淡薄,生冷硬頂推、上班期間自由散漫、玩手機、隨意串崗、做私活等不良現象。結合醫院發展規劃,以培養職工集體精神和主人翁意識、改善就醫環境、優化服務理念、規范醫院管理為重點,不斷豐富醫院文化建設內涵,提高醫院文化建設水平。
二、提升醫療衛生服務能力
制定出臺人員進修培訓管理辦法,制定人才培養計劃。每月組織開展2 次“三基三嚴”學習與技能培訓,每季度組織一次“三基三嚴”理論考試或者技能考核。與荊州市第一人民醫院建立對口幫扶,每月13 日,荊州市第一人民醫院選派3 名專家,到該院帶教查房、授課、手術演示和預約診療服務。與石首市人民醫院建立醫療聯合體,轉診、轉院、預約檢查實行綠色通道。
今年,該院將康復科作為重點建設專科,建立國醫堂,推廣中醫適宜技術;繼續強化“心血管內科”特色??平ㄔO,進一步落實好基本公共衛生服務工作,完善公共衛生服務的運行機制;積極開展全國健康促進市和省級慢性病綜合防控示范區創建活動。
通過這些舉措,使該院服務能力明顯提升,醫療服務質量明顯提高,讓小河口鎮老百姓不出遠門就能享受到三級醫院的診療服務,醫患關系更加和諧,社會滿意度明顯提升,樹立了衛生計生系統新形象。