
前天,國家旅游局公布了今年以來全國A級景區專項復核整治結果。在此次被稱為“史上最嚴”的核查行動中,全國300余家景區受查處,其中湖北共15家A級景區“中槍”。
湖北15家景區被查處
在此次全國A級景區專項整治行動中,湖北有8家景區被摘牌,包括兩家4A級景區,分別是十堰黃龍灘景區、宜昌三峽觀壩旅游區;四家3A級景區,分別是十堰月亮湖山莊、鄖縣金沙灣度假區、宜昌當陽百寶寨風景區、遠安靈龍峽大拐彎生態旅游區;兩家2A級景區,分別是來鳳龍嘴峽景區、武漢杜爾伯特伊利乳業工業園。
此外,4A級景區武漢市黃陂區農耕年華景區被降級、4A級景區浠水縣三角山旅游風景區受到嚴重警告。4A級景區恩施州利川市大水井古建筑群、3A級景區宜昌宜都市大宋山風景區、3A級景區宜昌秭歸縣鏈子崖受到警告處分。2A級景區十堰桃花湖旅游區、2A級景區十堰丹江口獅子巖度假村被通報批評。
“小毛病”成景區“致命傷”
服務設施不足、旅游廁所臟亂差、標識不清……這些看似“小毛病”的癥結,在此次整治行動中卻成了很多景區的“致命傷”。
湖北省旅游委介紹,被摘牌的4A景區黃龍灘旅游景區,被檢查組指出旅游服務設施不全,功能缺失;景區廁所數量不足;景區游覽線路組織不合理,存在安全隱患;景區標識導向系統不規范;景區兩處停車場面積偏小,無交通引導標志;景區管理水平偏低,服務人員少,對游客服務意識不強。
受到嚴重警告的4A級景區浠水縣三角山旅游風景區,早在2015年就受到湖北省景評委的警告,限期6個月整改。但今年核查中,景區整改進展緩慢,仍存在不少問題,省旅游委對景區簽發嚴重警告通知書,限期12個月整改。屆時再不達標,將面臨降級甚至摘牌的處罰。
另外如三峽觀壩旅游區,長期處于關閉狀態,旅游服務功能基本喪失。此次整治中被摘牌。
“A級景區”不再是“鐵帽子”
此次“史上最嚴格考核”,讓很多躺在A級景區這塊“金字招牌”上賺錢的景區不再一勞永逸。省旅游發展委員會相關負責人介紹,A級景區是對景區軟硬條件能最好滿足游客需求的一種肯定。但一些景區在評定等級后,在景區管理、服務和運營中放松了要求,與國家A級旅游景區標準存在差距。
中南財經政法大學教授舒伯陽表示,過去國家A級景區“退出機制”并不完善,很多景區存在評上級別后一勞永逸的想法。其導致的結果,就是景區投入減少、管理放松,服務水平也隨之下降。今年以來,國家旅游局全面加強監管,甚至一些5A級景區也被摘牌。這樣的行業氛圍,讓景區感受到壓力,倒逼其提升服務品質,給游客提供更好的服務。
省旅游委副主任李開壽表示,A級景區一旦評定,就應該保持甚至高于相應的國家標準。此次,省旅游委將嚴格按照國家旅游局要求,對被通報的景區進行嚴肅處理,督促整改到位。今后,我省旅游景區質量等級的評定將實行動態管理,退出機制將成常態化。