
19歲生日時收到父親贈送的一部品牌筆記本電腦,按理說應該值得高興,可來自黃岡蘄春的大學生小陳卻笑不出來。原來,這臺花費6700元在廣埠屯買的電腦,實際報價僅4000多元,這樣的遭遇讓父子二人難以接受。
5日,正是讀大學的兒子過生日,為了給孩子一個驚喜,蘄春的陳先生準備給兒子買臺筆記本電腦,在廣埠屯武漢電腦大世界,陳先生走了一圈,最終在聯想的柜臺前停了下來。
“當時給我介紹的時候,他們拿了三臺電腦,我首先選中了其中一款,價格都談好了。”陳先生說,正當他準備付款的時候,旁邊一名銷售員神神秘秘地湊了過來,說我們買的這臺電腦散熱有問題。旁邊的兒子小陳一聽就動搖了,當即表示要買一款更好的。
銷售員接著就推薦一款聯想的E565,說是速度更快,原價7000多元,就按6700元賣。而且免費把內存從4G升到8G,一聽到這些,陳先生有些心動了。
銷售員還說,如果當場付錢,還可以送他們一個120G的固態硬盤,一聽到這么多優惠,陳先生毫不猶豫地交了6700元,兒子將新電腦帶回學校后,很快發現了問題。
“兒子同學都懂電腦,他們一看就說買貴了。”陳先生聽聞此事后,趕緊上網查詢,發現加上120G的固態硬盤,一些大型網商賣的價格都是4000元左右。
陳先生事后打算退掉,不過找了幾次都沒有結果,父子二人心情也一直不好。11月19日,武漢晚報記者陪同陳先生來到電腦大世界,經過在聯想客服中心查詢,該電腦為正品,不過確實是去年的產品,價格的確為4000多元,加配的固態硬盤和4G內存條,內部價也僅500元左右。
為了協調此事,記者聯系了市場管理方來到該聯想品牌店進行協調,該店一位負責人透露,顧客看好了電腦,銷售員又來推薦另外一款,這是業內“潛規則”,這樣銷售員能夠拿到更多的提成,不過這完全是“你情我愿”的市場行為。當場,陳先生又向工商部門反映了此事,經過多方協調,最終退還了800元。
資深業內人士周先生提醒消費者,買電腦時把握兩大原則,基本可以很好的防止被騙,第一就是不要貪便宜,商家的贈品不會無緣無故地送給你,羊毛出在羊身上。第二,買電腦前,先在各大電商的平臺上對比一下配置和價格,認準之后只奔這款電腦去買就行了,這樣受騙的幾率會小很多。(劉海鋒)