為進(jìn)一步完善食堂管理，了解職工對(duì)食堂工作的滿意度，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量。近日，隨岳高速管理處珠璣所組織開(kāi)展了食堂滿意度度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。

本次問(wèn)卷活動(dòng)，管理所提前制定了《食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，分發(fā)到每位職工手中。主要從飯菜質(zhì)量、花色品種、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境、食堂管理及員工喜好口味等方面進(jìn)行無(wú)記名評(píng)分測(cè)評(píng)，要求職工本著實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷表，請(qǐng)職工對(duì)食堂管理情況進(jìn)行總體打分，并就如何更好優(yōu)化食堂管理，提出寶貴意見(jiàn)和可行建議。最后統(tǒng)計(jì)，職工參與率為99%，問(wèn)卷回收率為100%，食堂滿意度為96%，取得了預(yù)期效果。

通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了食堂管理員行政職能和職工的監(jiān)督職能，增強(qiáng)了職工主人翁責(zé)任意識(shí)和參與熱情，使職工感受到“以人為本、站所如家”的溫暖，從而更好促進(jìn)后勤管理工作順利開(kāi)展。（胡俊敏 闞雯琦）