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“十一”期間隨岳高速公路運行平穩有序
2018-01-21 09:53:07   來源:今日湖北網

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今日湖北網訊(通訊員秦克明 丁慧 記者熊傳東 實習生毛凡寧)“十一”長假結束, 黃金周7天隨岳高速公路運行狀況平穩有序。據統計,隨岳高速國慶黃金周期間共通行車輛50.33萬輛,與去年同期相比增長了11.49%;小型客車免費流量37.91萬輛,與去年同期相比增長了4.15%,全線未發生有理服務投訴、車輛大面積擁堵和重大交通安全事故。

現場管控路暢通。設置小型客車免費通行專道,制作完善交通誘導標志牌、免費通行專道限高架,引導過往車輛各行其道,有序通行。淮河、荊岳大橋管理所安排交通疏導員,通過通行量、路段通過率、監督服務電話等正確引導過往司乘錯峰出行,提醒駕車出行的群眾合理安排出行時間;配合高警、路政有效引導車輛提前變道、分道行駛,提高貨車通行速度和綠通車查驗效率,共同實現免費與繳費工作的平穩過渡銜接,有效應對南北兩個省際收費站口的較大車流量。

應急保暢路途通。制定繞行應急方案,包括車流高峰周期、易堵路段、繞行路線等,合理規劃易堵重點路段繞行路線;加強路警共建,實行無縫對接巡邏模式,在重點站口車流高峰時段增派路警聯勤小組,合理分布施救設備,強化救援力量,保證救援時效;加強與相鄰路段的信息共享,科學實施交通管制,最大限度保障路網安全暢通。

智能服務信息通。積極調配人手,加強與各路段監控分中心的信息聯動,積極應對假日免費期間增長的客服熱線工作,共受理司乘來電52起,開展救援救助類23起;制作發布微信6篇,發布微博41條,更新情報板服務網路況信息167條;充分利用沿線高清攝像機,對車輛違規停靠及其它異常情況進行電子巡查,做好各種監控設備的實時監控,確保應急指揮過程控制、痕跡管理。

溫馨服務心相通。各站所提前開展收費現場環境整治,著重對收費廣場、收費亭、邊坡邊溝進行打掃清理,為司乘營造溫馨、整潔、舒適的通行環境。全線13個收費站在收費廣場設置“陽光服務臺”,成立“陽光志愿服務隊”,為過往司乘提供路況咨詢,發放交通運輸安全宣傳冊、行車指南、應急包,提醒司乘安全駕駛等一系列貼心服務。各路政大隊聯合高警在重點站口、服務區集中多部門聯合辦案、現場辦公,為當事人提供更便捷、更優質、更高效的服務,獲司乘一致好評。

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