近日，京珠高速武漢北所推薦選拔的兩名內(nèi)訓(xùn)師，通過(guò)“漢北課堂”的形式，以班組為單位，正式開(kāi)講啦！

省勞模周晶以《平凡崗位上的堅(jiān)守》為主題，結(jié)合自身工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，從工作心態(tài)、方法、目標(biāo)等三個(gè)方面，重點(diǎn)講解了“三心服務(wù)”感動(dòng)司乘、“四種方法”避免操作失誤、“三個(gè)不”保證道口暢通等內(nèi)容，為員工指明了正確的工作方向和奮斗目標(biāo)，贏得全體員工的一致好評(píng)。

業(yè)務(wù)能手張崇軍圍繞《淺談如何做到零誤操作》主題，結(jié)合日常工作實(shí)際，從收費(fèi)工作中產(chǎn)生誤差錯(cuò)的原因分析著手，以案例說(shuō)教為主，重點(diǎn)講解了有效避免誤操作的六種工作法，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式，進(jìn)行答疑解惑，有效解決了員工工作中的困惑。

據(jù)悉，下階段，武漢北所將以京珠內(nèi)訓(xùn)師選拔為契機(jī)，結(jié)合收費(fèi)班組“班務(wù)會(huì)四個(gè)一”活動(dòng)要求，深入開(kāi)展“漢北課堂大家談”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，促進(jìn)全員業(yè)務(wù)技能大提升。（來(lái)源：京珠高速武漢北所邱潘勇）