中石化武漢賀家墩加油站拖延退款時間達五個多月之久 我于2017年12月29日在漢口常青路賀家墩中石化加油站，因為我自己的原因誤充值了500元，此款項是充值到預付卡，沒有實際消費，在我要求退款后，該加油站以向站長為首的多名工作人員反復推諉、拖延，以不同方式刁難我，試圖讓我放棄退款。 無奈之下我投訴到武漢城市留言板，今年1月10日與武漢石化公司電話客服基本達成一致意見，2個月內辦完退款手續。今年3月中下旬開始，我多次查詢當時付款的交通銀行卡內余額，發現500元錢始終沒有到賬。 5月13日中午我再次來到賀家墩加油站，當班工作人員給向站長打電話請示后說，這項業務他們還沒有給我辦理，要求我將加油卡寫上密碼，把卡留在該加油站不少于2個星期后，才能辦理退款。以上情況可調取當日營業大廳監控觀看。 對此，我希望中石化武漢分公司認真整頓該加油站個別負責人和工作人員的工作作風問題，他們置黨的群眾路線政策于不顧，仗著手中有點權力，態度傲慢，在該加油站的上級部門武漢石化公司已經公開作出承諾的情況下，繼續拖延不辦，故意三番五次刁難消費者，導致消費者不得不多次向政府有關部門和新聞媒體投訴來解決問題，敗壞了中石化集團的企業形象和社會聲譽。 同時，我認為中石化設立繁雜的退款手續和程序，使得消費者退充值預付卡款項極其困難，違反消法，屬于涉嫌強制消費的行為，希望工商、消協部門對中石化公司依法調查。