3月24日，本報記者接到多個市民打來的熱線稱，恩施新天地部分商戶在新天地項目現場拉起了橫幅，并鎖了新天地營銷中心的大門。

新天地營銷中心大門被鎖，門前堆滿了即將過期的食品。

新天地里面人跡罕至。

街區商戶經營陷困境

記者接到熱線后，立即趕到新天地項目所在地。只見營銷中心正門、側面以及廣場面街的外沿均拉有較大的條幅或者橫幅，上面寫著“還我們商戶血汗錢”、“無良開發商虛假宣傳再三欺詐商戶”等字樣。營銷中心的大門被10余把鐵鎖鎖上，還有一些包裝精良的食品類商品堆放在門前。現場知情人士說，這是已經入駐的一戶專賣進口食品的商家，由于新天地主力商場遲遲不能開業，生意慘淡，食品大部分都過期了。

一店主告訴記者，原本在2014年10月就應該開業的新天地集中商業遲遲沒有開業，當初簽約入駐的星巴克、哈根達斯等主力名牌商家也不見任何蹤影。而已經開始經營的很多商家都是在2014年就入駐了，租約也是從2014年10月開始計算。新天地商場原來對商戶表示將在2014年10月開業，后來又延期到2014年12月，仍然未能如期開業，現在竟說主力商場開業要推遲到2015年年底。“一而再再而三地推遲集中商業部分的開業，嚴重影響了我們的經營，我們店每天要虧損2000元左右。”該店主說，本來就是沖著星巴克等主力名店而來投資經營，現在卻被困在這里，導致嚴重虧損。

在新天地投資開店的商戶中，也有不少是投資買鋪后又租鋪經營的市民。他們稱，當初就是看新天地環境還可以，又是新商圈，在這里租個店面，決定放手一搏，但現在這種經營狀態與當時開發商的招商情況大相徑庭。

坐等開發商解決問題

據部分商戶說，開發商方面答應中午12點到場解決情況。中午12時許，記者在現場并沒有看到開發公司的負責人出現。直到下午1點30分左右，恩施新天地開發公司一尹姓負責人才到來。現場商戶紛紛表達了自己的意見，商戶代表牟某說：“我們的合同是去年10月簽的，公司原定于當年年底整體開業的商鋪一直未動，一會兒說今年4、5月開業，現在又說今年10月才開業，本來我們簽了3年租賃期，等開業時，時間已經過半，這樣我們會損失慘重。”另一位商戶代表梅某表示：“我們每個人的合同都不一樣，有的蓋了新天地的公章，有的沒蓋，現在的運營管理公司說這個合同是無效的……”

商戶們七嘴八舌地說著自己的訴求，記者發現主要有兩種意見：一是恩施新天地何時開業？整個商業不開業，人流量不能集中，生意冷清。合同簽約3年，眼看時間過半，前期裝修和進貨投入大，后期虧損嚴重如何解決？商戶要求等整體商業開業時才開始算房租。二是3年后租金如何制定？3年后，商鋪不再屬于商業管理公司統一出租，那么商鋪租賃價如何定，是根據市場價格還是其他？

雙方意見未達成一致

針對商戶提出的問題，尹姓負責人在現場表示愿意和大家共同來解決問題。他表示延時記租不可能，但愿意針對每家商戶制作優惠券發放到市場，發放的優惠券兌現數額由商戶每月拿券報銷。這個政策一提出來，很多商戶都認為不合理。“吸引客源是一方面，但是前期的遺留問題還是沒有解決。”“這個優惠券發放出去，能有多少人來消費，根本無法估計，像我們賣奶茶的，就算發送出去幾萬塊錢的優惠券，最后可能收回的也只有幾百塊錢。”“每月報銷不合理，萬一我們每月的券最后你們還是不給報銷，虧損的還是我們。”

記者在現場了解到，基本沒有商戶同意開發商提出的發放優惠券挽回損失的辦法。

經過一個多小時的協商，雙方依然沒有達成一致。該負責人最后表示，誰同意發放優惠券政策的就可以找他簽字。

他走后，現場炸開了鍋。在場商戶達二三十家，大家的意見也有了分歧。有部分商戶愿意發放優惠券，以達到做活市場的目的，但是要求每日報銷優惠券。有部分商戶表示要求退還一年租金，以后就不用商業管理公司去管了。也有一部分商戶想干脆退租，認為已經承受不起接下來更多的損失。還有一部分商戶上述意見都不同意，一致要求延租一年。

隨后，記者聯系了恩施新天地相關負責人紀夕龍，他對抗議事件發生的事情表示理解，“街區生意不好，商戶有情緒可以理解，但是我們從來沒有承諾過去年年底可以開業。因為去年12月31日，集中商業部分才交房，裝修進場還有一定的過程。”他告訴記者，合同有約定的事情，一定會履行，合同以外的無理要求不會理會。如果對合同有異議，商戶可以通過正常法律程序解除合同。目前，商業管理公司正在積極地制定商業運營政策，希望把這個地方做熱。包括星巴克、哈根達斯等大商家也在積極溝通中，希望他們盡快入場。

截至昨日下午4點，此次事件依然沒有雙方滿意的具體結果，事情還在進一步協商中。