今日湖北網訊 公共資源交易監督管理歸根結底就是履行公共資源交易綜合監管職責，搞好公共資源交易服務，2016年6月以來，為加強恩施市公共資源交易系統全面履職盡責，全面提升服務質量，恩施市公共資源交易監督管理局著力創優服務，以履職盡責和"兩學一做"為助推器，全力打造市公共資源交易系統微笑服務、高效服務、陽光服務的"三張名片"。

　　一、提高認識，打造"微笑服務"名片

　　一是加強學習，加強《準則》《條例》等相關文件精神的學習，通過學習提升服務意識和服務水平；二是自查自糾，要求局及中心全體干對照合全市公共資源交易系統履職盡責、"兩學一做"暨業務培訓會上征求的意見建議和市紀委對市公共資源交易系統政風行風明察暗訪情況反饋意見，結合自身崗位實際寫一篇自查報告，查擺問題，提出建議；三是交流談話，局領導班子分組和全局及中心干部職工進行了談話，了解干部職工心里所想，疏通干部職工心中不快，督促干部職工履職盡責。

　　二、完善機制，打造"高效服務"名片

　　一是合理調配工作人員，施行重點崗位輪崗制，通過人員調配與輪崗提高工作效率；二是加強對中心業務人員和代理機構的業務培訓，提高相關從業人員的業務素質，減少因犯低級錯誤對招標投標效率的影響；三是結合相關部門（恩施市財政局）出臺相關政策，更新完善專評標專家庫，充實評標專家力量。

　　三、公開透明，打造"陽光服務"名片

　　一是網上公示市公共資源交易系統公開履職盡責承諾書，監督舉報電話，主動承諾，接受監督；二是及時公開項目開標時間表，讓每個項目進場交易的時間、地點公開透明；三是開門納諫，印發《恩施市公共資源交易監督管理系統履職問卷調查表》放在指定地方，隨時征求意見建議。

　　為擦亮公共資源交易系統服務的"三張名片"，局研究決定把7月作為"創優服務月"，通過落實履職盡責、"兩學一做"，真正做到"微笑服務、高效服務、陽光服務"。