憑借良好的業務素養，青山區地稅局二區稅務所李小燕過關斬將，獲得大賽冠軍。

參加工作6年來，李小燕從事過稅務登記、稅源管理、納稅評估等多個崗位，并時刻要求自己工作要“走心”。“小燕在平時的工作中特別注重培養自己好學善學的習慣，積極參加區局、市局、省局甚至總局組織的各類業務技能培訓和考試。”同事稱贊李小燕是個勤學的地稅人。

工作之余李小燕自我加壓，報名參加全國稅務師、注冊會計師等專業考試。功夫不負有心人，“國家稅務總局第三批企業所得稅業務考試全國前100名”等榮譽都是對她的肯定。

對于工作，李小燕要求自己必須“走心”，任何事都不準“走過場”。

她發現一家大型企業年度房產稅約有30萬元未交足，就立即與該企業聯系，“當時這家企業會計告訴我，他們有專門的臺賬，應該不會少交，但我還是有些將信將疑。”李小燕通過系統房產登記信息和企業申報稅款再一次細致比對，發現確實有差異。隨后李小燕再次聯系企業會計。果不其然，幾天后會計主動聯系她，說確實是自己計算錯誤。“這么多年來，這件事一直提醒我做事要‘走心’。”李小燕說。

“小燕在工作中善于傾聽納稅人的想法，會換位思考理解納稅人。”一家企業會計小張向長江日報記者回憶，2013年，她第一次接手企業的稅務工作，緊張得不得了，“當時小燕寬慰我工作只要有不懂，可以隨時聯系她。那時她的電話就是我的私人‘求助熱線’。”小張回憶，為了申報房產稅，她可沒少“騷擾”李小燕，不僅手把手教會她網絡申報，還幫她詳細解釋房產稅的計算步驟。“我問的都是細小瑣碎問題，自己都不好意思，但小燕總是會耐心仔細地答復我”。即使這些事過去了兩年，小張仍然滿懷感激。