80后女子黃海峰做了10年家具生意，當業界同行普遍追求擴張時，她卻反其道而行，屢屢選擇“收縮”、“退卻”、“轉向”，似乎總是把生意往“小”的方向做。

“弱女子”創業 當個保守老板

“金九銀十”，漢口三環線外的一座家具城里卻人影稀疏。80后女子黃海峰是這個家具城的業主，因為經濟放緩，家居建材供應過剩，當初和她同期創業的十之七八不是負債累累，就是倒閉出局。而黃海峰的定制家具業務近兩年做得風生水起，讓人稱道的是，公司所有生意都是客戶口口相傳介紹來的。

黃海峰對于目前的紅火局面顯得很淡然：之所以能夠在一片哀鴻中活下來，在于自己十年的“示弱”。1982年，黃海峰出生于湖北通山縣一個山村，也許是農村的艱苦生活養成了她勤奮、嚴謹的個性。當她的同伴紛紛創業當老板，美術院校畢業的她卻進入一家大型家具廠，做一些與美術無緣的采購、質量控制、產品驗收等“雜務”，一干就是5年。

之所以創業，是因為幾名同事以及合作客戶的鼓動，上游合作伙伴、身邊同事、下游客戶都給她披上“信任黃袍”，她才當起老板，從事家具銷售。

在下屬眼里，黃海峰是個不敢冒風險，超級“保守”的老板。2010年家具市場大發展，大家都在擴張時，黃海峰卻收縮戰線，不做大而全的板式家具，只做原木家具，賣場面積也“砍了一半”。

轉戰定制家具 主打服務牌

2013年，原木家具成為熱門，有大資金找到她要投資她的公司。讓大家想不到的是，黃海峰不僅婉拒了投資方，還從原木家具領域大“抽身”，轉戰“定制家具”。

面對內部管理上的分歧，黃海峰將公司位于內環黃金地帶的賣場轉讓給一起打拼的公司成員，而自己帶著少數幾個志同道合的“膽小鬼”退守到北三環外一個家具城的三樓。

公司賣場主陣地沒有了，實實在在的產品也沒得賣了，而是與上下游公司搭伙做“服務”。對此，有團隊成員感覺有些沒有底氣。黃海峰哈哈一笑：“敬畏市場規律，選擇‘退守’，比撐面子擴張更有勇氣和底氣！”

黃海峰叮囑團隊：現在家具市場供給過剩，要什么產品有什么產品，唯獨稀缺的是誠信服務，這恰恰是顧客最需要的產品。

定制沒有賣材料那樣簡單，設計和施工是要與其他公司合作的。黃海峰堅持了一件事，自己公司以外的業務，無論設計，還是施工質量，絕對要兜底。