
80后女子黃海峰做了10年家具生意,當業界同行普遍追求擴張時,她卻反其道而行,屢屢選擇“收縮”、“退卻”、“轉向”,似乎總是把生意往“小”的方向做。
“弱女子”創業 當個保守老板
“金九銀十”,漢口三環線外的一座家具城里卻人影稀疏。80后女子黃海峰是這個家具城的業主,因為經濟放緩,家居建材供應過剩,當初和她同期創業的十之七八不是負債累累,就是倒閉出局。而黃海峰的定制家具業務近兩年做得風生水起,讓人稱道的是,公司所有生意都是客戶口口相傳介紹來的。
黃海峰對于目前的紅火局面顯得很淡然:之所以能夠在一片哀鴻中活下來,在于自己十年的“示弱”。1982年,黃海峰出生于湖北通山縣一個山村,也許是農村的艱苦生活養成了她勤奮、嚴謹的個性。當她的同伴紛紛創業當老板,美術院校畢業的她卻進入一家大型家具廠,做一些與美術無緣的采購、質量控制、產品驗收等“雜務”,一干就是5年。
之所以創業,是因為幾名同事以及合作客戶的鼓動,上游合作伙伴、身邊同事、下游客戶都給她披上“信任黃袍”,她才當起老板,從事家具銷售。
在下屬眼里,黃海峰是個不敢冒風險,超級“保守”的老板。2010年家具市場大發展,大家都在擴張時,黃海峰卻收縮戰線,不做大而全的板式家具,只做原木家具,賣場面積也“砍了一半”。
轉戰定制家具 主打服務牌
2013年,原木家具成為熱門,有大資金找到她要投資她的公司。讓大家想不到的是,黃海峰不僅婉拒了投資方,還從原木家具領域大“抽身”,轉戰“定制家具”。
面對內部管理上的分歧,黃海峰將公司位于內環黃金地帶的賣場轉讓給一起打拼的公司成員,而自己帶著少數幾個志同道合的“膽小鬼”退守到北三環外一個家具城的三樓。
公司賣場主陣地沒有了,實實在在的產品也沒得賣了,而是與上下游公司搭伙做“服務”。對此,有團隊成員感覺有些沒有底氣。黃海峰哈哈一笑:“敬畏市場規律,選擇‘退守’,比撐面子擴張更有勇氣和底氣!”
黃海峰叮囑團隊:現在家具市場供給過剩,要什么產品有什么產品,唯獨稀缺的是誠信服務,這恰恰是顧客最需要的產品。
定制沒有賣材料那樣簡單,設計和施工是要與其他公司合作的。黃海峰堅持了一件事,自己公司以外的業務,無論設計,還是施工質量,絕對要兜底。