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用愛心換取病人的舒心
2018-01-21 10:52:17   來源:今日湖北

——記隨州市中醫醫院肝病科護士長閤琴

□記者/桂華生   通訊員/何嬌  樊榮華


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  2016隨州首屆網評“最美白衣天使”獎獲得者閤琴,隨州市中醫醫院肝病科護士長。18年的時間,她從一名普通的護士成長為護士長,她立足本職,勤懇努力,勇于創新,以扎實的理論基礎,豐富的臨床經驗,帶領著一支優秀的護理團隊不斷的在臨床實踐中摸索,總結,努力做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,良好的心理素質為病人提供優質的服務,她獲得了病人的廣泛好評,多次被評為市、院級“優秀護士”、“優秀護理管理工作者”等榮譽稱號。

  護士的工作是忙碌的,而肝病科的工作繁瑣又細致,她每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理來面對病人,用心靈溝通,在護患之間架起信任的橋梁。科室曾收治了一位因疾病而變得敏感、多疑、脾氣暴躁的老年病人,對醫生、護士處置不信任,醫護人員診治時小心翼翼,于是她就經常到在病人床旁,了解病人的思想動態,講解疾病相關知識并安慰老人,并親自給老人輸液、服藥,協助生活護理,通過一次次耐心的溝通,精心的護理,最終感動了老人,幾天后老人積極配合治療,疾病很快得到康復。老人的家屬激動地說:“你們護理真細心,我們做兒女的也做不到這一點呀!”。

  作為護士長,她不但要具備示范帶動的能力,提高自身素質,更要提高全科護士的整體素質。面對大多90后的護士,她深知,只有生活順心了,工作才會加倍努力。生活中勇于充當“知心大姐”的角色,主動幫助解決護理姐妹們生活中的各種困難;工作中實行彈性排班,每個節假日總是安排家遠的護士回家過節,自己堅守在護理崗位上,就連自己也記不清,有多少個除夕沒有和家人吃上一頓“團圓飯”了。

  她言傳身教,做好護士的榜樣。每天清晨,她都會提前半小時上班,走過每個病房,用最美的笑容和聲音問候每一位患者。有位高齡病人入院時院外帶入壓瘡,骶尾部有一約5×6cm大小的Ⅳ度壓瘡,深達骨層,已發黑并伴有惡臭,閤琴除了每天查房,每次處置都會親力親為,在惡臭中面對腐爛的創面,清洗創面、換藥、更換紗布,長時間操作有時都使她直不起腰來。通過精心的護理,一個月后,病人壓瘡基本愈合。病人出院時拿著一面印有“技術高超服務好、視病人如親人”的錦旗送到閤琴和護理姐妹們的手中,激動地說“謝謝你們,謝謝你們治好了我母親的壓瘡,減輕了她的痛苦!”。

  為使護理技術向高、精、尖發展,她手把手地傳、幫、帶。在工作中,她向護理人員灌輸“安全是天”的服務意識,善于發現工作中的薄弱環節,及時修整。她注重現場質控,堅持一日五查房,及時了解護士的工作情況、及時發現問題,并與醫生、患者進行有效溝通。她帶領護士們積極為病人提供中醫特色護理特色技術,如艾炙、中藥貼藥、中藥熏洗;提供生活起居、飲食、用藥、功能鍛煉等方面的康復與健康指導,滿足病人的不同就醫需求。自閤琴擔任肝病科護士長以來,其科室的護理團隊護理零投訴。

  “春蠶盡絲絲不斷,留贈患者御風寒。”閤琴說,她感謝她的職業,讓她知道如何平等、善良、真誠地對待每一個病人;讓她懂得如何珍愛生命和奉獻的幸福。她無悔,因為她選擇當了中醫院的一名護士這個平凡而又崇高的職業;她無怨,因為她心中的那個誓言永恒:用自己的愛心換取病人的舒心,用自己的責任心換取病人的放心。


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