我們的“隨州不動產登記中心”專題報道

隨州市不動產登記中心

開展“五項整治”專項行動組織“四個先進創建”活動

    本網訊  日前，隨州市不動產登記中心黨支部扎實開展組織生活會和民主評議黨員工作。中心黨支部還以主題黨日形式，組織全體黨員集中學習黨的二十大報告、習近平總書記2022年10月23日在黨的二十屆一中全會上的講話、黨的二十大報告學習輔導百句、二十大黨章修正案學習問答等學習材料。

    為提升為民服務的工作效能，他們還制定了不動產登記隊伍作風常態化建設的實施細則，重點開展“五項整治”專項行動即：

    全面整治思想認識不到位問題，提升服務意識。依托組織生活會，開展批評與自我批評，進一步鞏固和拓展“我為群眾辦實事”實踐活動成效，持續開展為民服務宗旨教育，切實增強群眾觀念和為民服務意識，強化窗口服務的責任感、使命感、榮譽感。

    全面整治監督管理不到位問題，提升服務能力。切實履行登記隊伍作風常態化建設主體責任，一級抓一級，全面掌握基層情況。加強登記工作人員一體化、全覆蓋動態管理，對聘用、勞務派遣人員要在業務、作風上與編制內人員同等要求。常態化開展人員培訓，培訓內容要作風和業務并重。嚴格落實先培訓再上崗要求。經常以辦事群眾身份體驗登記業務流程，真切感受難點痛點和群眾期盼。

    全面整治制度執行不到位問題，提升服務效能。按照《湖北省不動產登記大廳建設標準（試行）》要求，建立健全窗口人員服務行為規范，聚焦重點環節，明確窗口人員行為、紀律、禮儀等基本準則。嚴格執行窗口應急管理制度，提前制定應急預案，加強應急演練。嚴格落實首問負責制，限時辦結制。健全疑難問題認定、會商、解決和反饋機制，暢通溝通渠道，通過便民熱線、微信公眾號、“辦不成事”反映窗口等渠道。

    全面整治流程不到位問題，提升服務規范。明確各崗位職責，各司其職。合理安排大廳窗口數量、類型，規范做好咨詢引導，準做好咨詢引導服務。完善登記業務內部銜接機制，加大推廣電子證照應用。

    全面整治廉潔防控不到位問題，提升服務形象。開展廉政風險點梳理和風險排查，全面梳理全業務流程的廉潔風險。細化人防、物防、技防等防范措施。嚴格排查并防范與中介、開發企業勾結違規收取“好處費”“加急費”“服務費”“信息費”等不廉潔問題。圍繞不動產登記廉潔警示案例，定期開展警示教育。認真排查并嚴厲打擊內外勾結非法牟利行為，發現一起，查處一起，通報一起。加強廉潔警示教育，對內外勾結非法牟利等廉潔問題要“零容忍”，一經發現，立即嚴肅查處、嚴格問責。

    除此之外，他們還精心組織“四個先進創建”活動。

    打造黨建先進品牌。切實突出政治引領，深化黨建和不動產登記業務深度融合，以不斷優化營商環境為導向，以全心全意為群眾辦實事為目標，全面提升登記隊伍作風和素質能力，總結、提煉創建我市不動產登記黨建品牌，發揮示范引領作用、基層黨組織戰斗堡壘作用和激發黨員干部能干事、干成事的熱情。

    充分發掘先進典型。以作風建設、便民服務、隊伍管理、能力提升為重點，立足服務時效，總結先進經驗，展示亮點做法，突出工作特色，挖掘我市不動產登記隊伍作風和素質提升先進典型，營造比、學、趕、超的氛圍。

    著力打造先進窗口。圍繞作風建設、業務辦理、便民服務、應急處理、隊伍建設等各項內容，持續開展不動產登記便民利民示范窗口創建活動，打造不動產登記標準化示范窗口。

    發現推薦先進人物。通過不動產登記職業技能大賽、“最美登記人”評選、“青年文明號”創建、評優評先等多種方式，推薦1-2名業務精、作風優、素質強的不動產登記先進模范人物，讓登記人員學有目標、行有榜樣。