今日湖北網訊（記者 王成高 通訊員 王俊濤）8月4日早上，“金三”生產環境正式啟用，赤壁市局納稅服務大廳一片熱鬧非凡的景象，每一位“金三”工作人員臉上都洋溢著幸福的笑容，而其中最美的要數代開發票崗的應櫻同志了，她便是我們“金三”工作組那朵最美的“櫻花”。

　　應櫻是納稅服務大廳一名普通的聘用人員。淺淺的酒窩，微揚的嘴角是她工作時的標志性表情，語氣溫柔，細致耐心是她對待納稅人一貫的服務態度。對這份工作的熱忱讓她在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，短短幾個月的工作時間便迅速成長為納稅人滿意度最高的 “業務小能手”。“金三”推進以來，每一個環節都伴隨著苦與樂，從雙軌運行到壓力測試再到單軌運行，應櫻深刻體會到了“金三”帶來的種種變化。

　　“‘金三’不僅可以模糊查詢，大大提高工作效率，而且環環相扣，隨時監控，倘若納稅人未繳納滯納金或者停業是無法開具發票的，提高了辦稅準確度，流程也更加規范化。”說起“金三”的好處，應櫻仿佛忘記了工作的疲乏，說得頭頭是道，可能這就是“金三”帶給她的苦中之樂吧。

　　應櫻是納稅人特殊的親人。為納稅人服務的過程中總會遇到各種各樣的問題，但也會收獲別樣的感動。有這樣一位老人，辦理業務只認應櫻一人，每每會噓寒問暖，與應櫻熟絡得如父女一般。不知其中緣由者，還以為老人本就是應櫻的家中長輩。殊不知，只是一件小事讓他們結下不解之緣。那是一個天氣悶熱的早上，應櫻如往常一樣面帶笑容地為每一位納稅人服務著，一位老人引起了她的注意，蹣跚的步伐，焦急的表情，汗水浸濕了上衣，手中拿著一份單據不知所措，應櫻喊來同事接過自己手中的事情，起身走到老人身邊問清了緣由。原來老人因年事已高又加上天氣悶熱眼睛出現了模糊癥狀，無法填寫單據。應櫻趕緊扶老人坐下，并為老人拿來了水和毛巾，確認老人并無大礙之后，幫助老人填寫了單據，辦理了業務，直到送老人安全離開。

　　“納稅人就像我們的親人一樣，他們就應該接受最貼心的服務。”原來這就是應櫻工作動力的源泉。

　　應櫻也是一位三歲孩子的母親。每天下班回家看著孩子興奮地撲向自己的懷抱是她最幸福的事，可是這么簡簡單單的幸福有時也不得不因工作而成為一種奢侈。“金三”上線準備期間，加班已經成為“金三”工作組的工作“新常態”，回到家時，孩子已進入夢鄉，能撫慰自己內心愧疚的或許只有給孩子額頭的一個吻吧。“去咸寧參加‘金三’培訓的一周是孩子出生以來與我分開最久的一次”，應櫻微笑著說。到達咸寧的當天下午，應櫻收到孩子發高燒的消息，她硬是強忍著內心的煎熬沒有告訴任何人。培訓結束后，回到家時，孩子看到她的瞬間，并沒有像往常一樣高興地撲向媽媽的懷抱，而是偷偷地躲在門后，露出小小的腦袋，害羞地跑開了。想到孩子生病時她不在身邊，一周的分離終究讓孩子與她產生了陌生感，應櫻強忍的淚水奪眶而出。

　　“給孩子的愛與工作并不沖突，表達愛的方式有很多種，孩子也在慢慢長大，我相信他會明白媽媽是愛他的。”應櫻仍舊微笑著說。

　　今逢“金三”上線，應櫻滿懷熱情的守護著自己的崗位，如一朵盛開的“櫻花”爛漫在納稅服務大廳一個平凡而又不平凡的崗位上，為每一位納稅人送去沁人心脾的芬芳。