本網(wǎng)訊（作者劉 殊）2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，不僅直接威脅到人們的生命健康，而且對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)都造成了重創(chuàng)，鄉(xiāng)村旅游更是首當(dāng)其沖，損失慘重。但我們堅(jiān)信，疫情必將過去，未來依然可期。疫情過后，武漢鄉(xiāng)村旅游到底會(huì)有什么樣的預(yù)期，對(duì)政府和企業(yè)決策具有重要意義。為此，筆者通過專家訪談和問卷調(diào)查，對(duì)疫情對(duì)武漢鄉(xiāng)村旅游的影響、疫后武漢鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展形勢(shì)及政府與企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了調(diào)研，以期為政府和企業(yè)決策提供參考。

一、新肺疫情對(duì)武漢鄉(xiāng)村旅游的影響

1、經(jīng)營(yíng)停頓，經(jīng)濟(jì)損失巨大

近年，在市場(chǎng)與政策的雙重利好之下，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為大眾旅游的重要業(yè)態(tài)，發(fā)展迅速。根據(jù)年報(bào)，武漢市2018年鄉(xiāng)村旅游收入超過150一，2019年達(dá)到近200億。而疫情直接導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)暫停，所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所關(guān)門，鄉(xiāng)村旅游的“春節(jié)黃金周”和“春游季”，春節(jié)“廟會(huì)/燈會(huì)”、春季賞花春游，所有這些都付諸東流。此次疫情防控期覆蓋春節(jié)假期且延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，影響產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過2個(gè)月，具體損失多少，不好以時(shí)間為比例核算，但疫情造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失是可以肯定的。鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)淡旺季非常明顯的行業(yè)，連續(xù)兩個(gè)經(jīng)營(yíng)季的慘淡，幾乎所有的一線從業(yè)者都遭受著巨大的生存壓力。

2、季節(jié)錯(cuò)失，經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備不足

    鄉(xiāng)村旅游“假日經(jīng)濟(jì)”特征明顯，春節(jié)前后是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金季節(jié)。一年之計(jì)在于春，春季也是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備最重要的季節(jié)。環(huán)境整治、景區(qū)改造、設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品構(gòu)建、氛圍營(yíng)造、營(yíng)銷宣傳等，都因?yàn)橐咔槎繗w零。沒有準(zhǔn)備的迎賓是不負(fù)責(zé)任的，等到春暖花開，春游旺季到來，很可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)準(zhǔn)備不足而受到影響。

3、信心受挫，未來預(yù)期不佳

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者對(duì)疫后經(jīng)營(yíng)信心不足，普遍認(rèn)為疫情將導(dǎo)致武漢的美譽(yù)度降低，人們對(duì)武漢的認(rèn)可度下降，來武漢旅游的欲望降低，因此對(duì)未來發(fā)展感到迷茫，對(duì)疫后如何經(jīng)營(yíng)束手無策。

二、影響疫后武漢鄉(xiāng)村旅游的若干因素

1、疫情發(fā)展

    目前疫情尚未出現(xiàn)明顯的拐點(diǎn)，疫情何時(shí)結(jié)束還無法預(yù)見。疫情如何發(fā)展，對(duì)武漢市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有重要影響。

2、開學(xué)時(shí)間

目前武漢各大高校開學(xué)時(shí)間均未確定，中小學(xué)已經(jīng)開始網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，正常的教學(xué)安排已經(jīng)被打亂，可能會(huì)壓縮周末、暑假等時(shí)間來補(bǔ)償，即使疫情3、4月份能夠全面解除，上半年的研學(xué)旅行也將不再可能，暑假如果推遲放假，夏令營(yíng)乃至整個(gè)暑期旺季也會(huì)受到影響。

3、假日政策

    疫情期間居民“宅家”時(shí)間已經(jīng)超過一個(gè)月，未來國(guó)家如何制定假日政策，甚至是否維持每周雙休，企業(yè)是否執(zhí)行雙休，都對(duì)未來武漢市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生影響。

4、消費(fèi)心理

目前看來，下半年的鄉(xiāng)村旅游受到的影響可能會(huì)小一些，考慮到即使在上半年疫情完全度過，人們多久會(huì)忘記這次疫情的恐慌，人們是否因?yàn)榭只?，短時(shí)間不在武漢，乃至湖北旅游，這或許是疫情對(duì)武漢，乃至湖北旅游業(yè)產(chǎn)生最大的沖擊，這應(yīng)該是當(dāng)下更大的危機(jī)。

三、疫后武漢鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢(shì)

（一）產(chǎn)業(yè)大勢(shì)依舊

專家普遍認(rèn)為，盡管疫情對(duì)武漢鄉(xiāng)村旅游造成的損失巨大，但武漢鄉(xiāng)村旅游的基本面并未發(fā)生根本變化。旅游已成為衡量現(xiàn)代生活水平的重要指標(biāo)，成了人民幸福生活的剛性需求和常態(tài)化和生活方式。人們對(duì)美好生活的想往未變，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求就不會(huì)變。我們堅(jiān)信，疫情對(duì)鄉(xiāng)村旅游的影響是階段性的、暫時(shí)性的，不會(huì)改變鄉(xiāng)村旅游長(zhǎng)期向好的發(fā)展趨勢(shì)。多年改革開放的基礎(chǔ)以及培養(yǎng)起來的旅游消費(fèi)觀念，不會(huì)遭遇一次危機(jī)就消失，而龐大的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，也具備了經(jīng)受危機(jī)的彈性。對(duì)于未來，人民有需要，市場(chǎng)有供給，政策有支撐，鄉(xiāng)村旅游不僅會(huì)戰(zhàn)勝這次疫情，還會(huì)迎來更好的發(fā)展局面。

（二）報(bào)復(fù)增長(zhǎng)可期

從2003年SARS的經(jīng)驗(yàn)來看，疫情結(jié)束之后旅游業(yè)會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)償消費(fèi)而迎來報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)。首先，“宅家”時(shí)間太長(zhǎng)帶來出游需求的激情釋放。2020年鼠年，讓我們成為名副其實(shí)的老鼠，窩在家里，不能探親訪友、不能聚餐宴席，甚至在陽光普照的天氣下都不準(zhǔn)出門曬個(gè)太陽。可以想見，疫情解禁之后人們多么想去郊外放松壓抑的心情，呼吸新鮮的空氣。其次，探親會(huì)帶來鄉(xiāng)村旅游的自然增長(zhǎng)。春節(jié)期間走親訪友、省親敘舊是中國(guó)老百姓千百年形成的傳統(tǒng)習(xí)慣，疫情無情地阻斷了人們走訪的腳步。疫情過后，必然會(huì)有大量老百姓補(bǔ)償性走親訪友，必然帶來鄉(xiāng)村旅游的自然增長(zhǎng)。第三，“獵奇”可能吸引大批外來的客人。盡管疫情可能使域外對(duì)武漢產(chǎn)生恐怖心理，但也不可否認(rèn)“獵奇”的心理可能反而會(huì)吸引大批域外游客來武漢看個(gè)究竟。

（三）消費(fèi)理念向好

疫情暫停了時(shí)間，讓我們享受了一個(gè)最漫長(zhǎng)也是最最冷清的假期。疫情改變了我們對(duì)親情的理解、對(duì)財(cái)富的觀點(diǎn)、對(duì)健康的認(rèn)知，進(jìn)而也改變了大家對(duì)鄉(xiāng)村旅游的偏好。

1、疫情危機(jī)激發(fā)人們對(duì)回歸自然、健康生活的重視和需求

疫情災(zāi)難讓人們悲痛，也讓更多人明白，沒有什么比健康生活更重要。而疫情起源與野生動(dòng)物的關(guān)聯(lián)性，也使得社會(huì)主流觀點(diǎn)更傾向人與自然的和諧發(fā)展。這些觀點(diǎn)的樹立和鞏固也將貫徹到消費(fèi)偏好當(dāng)中。堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)、健康膳食、擁抱自然……都已經(jīng)成為熱點(diǎn)訴求。對(duì)于城市人而言，短途城郊鄉(xiāng)村游是親近自然、平衡生活的主要途徑，未來或越來越趨于常態(tài)化。

2、“宅家”拉近親子關(guān)系，疫后親子游將迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)

疫情給高速度、高效率的現(xiàn)代生活踩下了急剎車。在這個(gè)特別的時(shí)期，父母、孩子全天候高密度地相伴在一起共渡艱難，親子關(guān)系更為緊密。與此同時(shí)，錯(cuò)失了春節(jié)、春游機(jī)會(huì)的“小神獸們”，出游欲望強(qiáng)烈。疫情過后，親子旅行或可迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)。鄉(xiāng)村游因?yàn)榫嚯x近、消費(fèi)低、側(cè)重自然體驗(yàn)等特點(diǎn)，是親子游中最重要的選擇。

3、“宅經(jīng)濟(jì)”催生“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的強(qiáng)大需求

“宅經(jīng)濟(jì)”加速了線上經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，如線上購物、線上教育和線上辦公。虛擬空間已成為現(xiàn)實(shí)生活的一部分，未來會(huì)對(duì)傳統(tǒng)購物中心、線下培訓(xùn)和寫字樓帶來了強(qiáng)烈沖擊，但對(duì)以“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”為核心的鄉(xiāng)村旅游來說，長(zhǎng)遠(yuǎn)卻是積極的，未來也注定要朝著線上線下相結(jié)合的體驗(yàn)路徑發(fā)展。市場(chǎng)期待著越來越多充滿美好生活想象的“網(wǎng)紅項(xiàng)目”呈現(xiàn)。

4、功能性將取代新奇性成為人們選擇美食的重要因素

2003年的非典，讓大眾了解了蝙蝠和果子貍，2020年的新冠疫情，武漢華南海鮮市場(chǎng)的某種野生動(dòng)物或是病毒源頭與中間宿主。歷經(jīng)17年，以數(shù)萬余人生命與健康為代價(jià)的野生動(dòng)物交易，盡管飽受大眾詬病，仍然沒有終止。本次疫情之后，人們將更加看重美食的功能性，如富硒等于人體有益的特點(diǎn)，對(duì)食物新奇性的追求將大幅度下降。

（四）市場(chǎng)趨向變化

1、長(zhǎng)途高端旅游大幅下降，近郊鄉(xiāng)村旅游逐步回暖

從國(guó)內(nèi)游來看，受經(jīng)濟(jì)下行壓力和疫情后的顧慮心理、暑假面臨壓縮等因素影響，長(zhǎng)途游、高端度假游可能會(huì)有規(guī)模性縮水。而出境游和入境游，受到WHO認(rèn)定和各國(guó)政策影響，也將遭遇重創(chuàng)。周邊以及港澳臺(tái)，可望在六月份左右有所改觀，但歐美國(guó)家受WHO影響更為敏感，回暖周期更長(zhǎng)。與此同時(shí)，近郊鄉(xiāng)村游將成為城市居民最重要的選擇，在長(zhǎng)途高端旅游供給不足的情況下，鄉(xiāng)村旅游將逐步回暖。

2、康養(yǎng)旅游將迎來重大利好

此次疫情將再次警醒人們的健康生活消費(fèi)意識(shí)，食品質(zhì)量安全和消費(fèi)衛(wèi)生健康將引起人們高度重視，人們將更加向往環(huán)境優(yōu)美、消費(fèi)安全的休閑農(nóng)莊。鄉(xiāng)村體驗(yàn)所呈現(xiàn)出來的生活圖景，將成為更多人的理想——山里有樹，河里有水，家里有人，田里有糧，園里有菜，欄里有肉……在此次疫情中守望鄉(xiāng)村，尤其讓人感受本真的回歸，保持對(duì)大自然的尊重、善待、和敬畏之心。這一切在未來或可成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要契機(jī)與重要賣點(diǎn)。

3、體育旅游和中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老游將為廣泛的大眾所認(rèn)可與接受

疫情讓大眾意識(shí)到免疫力的重要性，更重塑了不少人對(duì)于健康重要性的認(rèn)識(shí)。疫情之后，對(duì)于健康的重視或?qū)⑼苿?dòng)體育旅游從中高端與專業(yè)群體向大眾群體普及。而中醫(yī)藥對(duì)疫情防控不可替代的巨大作用，更將中醫(yī)中藥重新拉回大眾的視線。具有中醫(yī)藥資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，可以變資源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游。

4、現(xiàn)代技術(shù)將助力鄉(xiāng)村旅游進(jìn)一步發(fā)展

盡管交通運(yùn)輸、文化旅游、酒店餐飲、影視娛樂在這場(chǎng)疫情中損失慘重，然而網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上娛樂等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)卻成為被動(dòng)受益者。結(jié)合5G技術(shù)、AR、VR技術(shù)的推廣應(yīng)用，景區(qū)虛擬游、智慧游將得到較大發(fā)展。與此同時(shí)，利用新媒體的現(xiàn)代營(yíng)銷工具及“網(wǎng)紅”進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣，將為鄉(xiāng)村旅游插上騰飛的翅膀。

四、政府政策建議

    危機(jī)之下，企業(yè)容易陷入茫然，政策引導(dǎo)極為重要。

1、做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游集群發(fā)展

目前武漢市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)單位主要集中在黃陂、東西湖、江夏和蔡甸等新城區(qū)，新洲、漢南和洪山區(qū)也有分布。其中黃陂區(qū)作為全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)之一，擁有華中地區(qū)最大的城市生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)群，以木蘭山生態(tài)旅游區(qū)等大型景區(qū)為代表，已經(jīng)基本形成全域旅游的格局。江夏區(qū)于2017年提出“農(nóng)業(yè)大公園”的構(gòu)想，但至今尚未形成格局。其他區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品以現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)休閑為特色，以農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)莊和農(nóng)家樂為主要載體，賞花游、民宿在近年也得到快速發(fā)展。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，武漢市鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。尤其是集群化程度不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。建議政府在摸清家底的情況下，研究制定出臺(tái)“武漢市鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展指導(dǎo)性意見”，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游科學(xué)布局，規(guī)范發(fā)展。

2、強(qiáng)化政策引領(lǐng)，支持鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)

鄉(xiāng)村旅游是拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)、促進(jìn)地區(qū)發(fā)展、助力脫貧攻堅(jiān)、實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)的重要手段，對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、脫貧摘帽、實(shí)現(xiàn)“十三五”翻番目標(biāo)具有重要意義。建議完善相關(guān)扶持政策，將休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游納入鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺，將鄉(xiāng)村旅游建設(shè)納入農(nóng)村環(huán)境整治，在用地、資金、項(xiàng)目等方面給予支持。同時(shí)要制定系列政策，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)，在降低企業(yè)用工成本，減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，加大財(cái)政金融支持等方面對(duì)鄉(xiāng)村旅游給予支持。鼓勵(lì)新型業(yè)態(tài)發(fā)展，支持鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、支持在線服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)

疫情再次提示我們，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游在線經(jīng)營(yíng)、在線消費(fèi)、在線支付、在線服務(wù)，已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。建議支持構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集中展示全市鄉(xiāng)村旅游資源，大力支持企業(yè)開展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)，運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代5G技術(shù)和新媒體手段開展旅游營(yíng)銷，鼓勵(lì)在線服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游健康經(jīng)營(yíng)

疫情促使我們重視食品安全，重視疾病防控。要強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游健康經(jīng)營(yíng)管理，嚴(yán)格加強(qiáng)野生動(dòng)物養(yǎng)殖、觀賞和餐食經(jīng)營(yíng)管理，避免病毒傳染和保護(hù)好野生動(dòng)物資源；加強(qiáng)畜禽疫病防控，實(shí)行畜禽生態(tài)健康養(yǎng)殖，杜絕帶病畜禽產(chǎn)品進(jìn)入餐桌，嚴(yán)把餐飲食品質(zhì)量安全關(guān)，強(qiáng)調(diào)美食的健康功能，試行“分餐制”和“單人食”，確保游客消費(fèi)健康安全。建議完善相關(guān)管理辦法，落實(shí)相關(guān)管理部門的監(jiān)管責(zé)任。

五、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

危機(jī)對(duì)每一個(gè)企業(yè)都是平等的，相當(dāng)一部分企業(yè)會(huì)在野火燃燒的過程中死去，但只有生命力更強(qiáng)的樹木，它才可能長(zhǎng)出新芽。在仍不確定“解禁”時(shí)間的疫情下，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和從業(yè)人員唯有積極應(yīng)對(duì)方可化危為機(jī)。

（一）冷靜思考、堅(jiān)定信念

疫情期間，企業(yè)正好利用休息時(shí)間反思過去發(fā)展中的問題，反思投資、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)中不太成熟、過于激進(jìn)或已經(jīng)過時(shí)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與開發(fā)、運(yùn)營(yíng)方式，認(rèn)真思考企業(yè)的定位和發(fā)展的方向，確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而重塑產(chǎn)品和服務(wù)，打造長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)下，“活下來”是共同的目標(biāo)，疫情尚在膠著期，作為個(gè)體需要保護(hù)好自己和家人的健康和安危，作為企業(yè)，在資金鏈面臨極大挑戰(zhàn)的前提下，需要密切關(guān)注國(guó)家政策和融資渠道，融資、降本兩手抓，能撐過去的就已經(jīng)是勝者。其次，要相信政府，堅(jiān)定信心，相信市場(chǎng)仍在，未來可期。

（二）閉關(guān)修煉、靜心思考

封凍的日子也是閉關(guān)修煉的好時(shí)機(jī)，高速發(fā)展的企業(yè)通常很難有機(jī)會(huì)停下來，對(duì)企業(yè)發(fā)展理念進(jìn)行全方位的深度思考。“宅家”的日子，正好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略等，進(jìn)行系統(tǒng)深入的思考。疫情期間也是完善制度和系統(tǒng)培訓(xùn)的大好時(shí)機(jī)，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)在線辦公、在線培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)和管理能力，這也是另一種形式的企業(yè)管理。

（三）精心準(zhǔn)備、蓄勢(shì)待發(fā)

疫情日漸緩和，企業(yè)可以在疫情期間對(duì)疫后開工進(jìn)行規(guī)劃，為疫后快速開展業(yè)務(wù)最好充分準(zhǔn)備。

1、隊(duì)伍建設(shè)

在降低人工成本的同時(shí)，要維護(hù)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，尤其是核心骨干團(tuán)隊(duì)，做好疫情過后的人員補(bǔ)充計(jì)劃，為疫情后的反彈積蓄核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、疫后修復(fù)

    一是要加快環(huán)境整治，做好消毒和清潔衛(wèi)生工作，加強(qiáng)硬件和軟件條件建設(shè)，營(yíng)造無病毒、整潔、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境。二是要加快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生態(tài)綠色健康種養(yǎng)，確保后續(xù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)所需的綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。三是做好景區(qū)功能分區(qū)、游覽線路規(guī)劃，完善衛(wèi)生、安全和應(yīng)急保障措施

3、產(chǎn)品構(gòu)建

風(fēng)雨過后，健康快樂比任何時(shí)候都顯得重要！依托景區(qū)良好的資源稟賦，充分調(diào)研周邊市場(chǎng)需求，構(gòu)建以“康養(yǎng)”、“旅居”為主題的全天候、全時(shí)空旅游產(chǎn)品體系。少年學(xué)養(yǎng)，中年旅養(yǎng)，老年頤養(yǎng)。春天花養(yǎng)，夏天氣養(yǎng)，秋天果養(yǎng)，冬天血養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)“會(huì)養(yǎng)”?！梆B(yǎng)”主題貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)?！罢?jīng)濟(jì)”帶來的線上體驗(yàn)和營(yíng)銷浪潮中，鄉(xiāng)村旅游的萌寵、小院，清新亦或古樸的生活方式都是可受追捧的對(duì)象，借此契機(jī)玩轉(zhuǎn)“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)，相當(dāng)于為疫情過后的再次起飛插上了翅膀。

4、運(yùn)營(yíng)前置

運(yùn)營(yíng)前置就是要提前和游客“談戀愛”！景區(qū)有什么，能給什么？現(xiàn)在給什么，明天給什么，未來還能給什么，這些是不是游客所需要的，得問問游客！運(yùn)營(yíng)前置，就是把市場(chǎng)和銷售提前，把游客放心里，一切為用戶著想！從前期的策劃規(guī)劃，施工建設(shè)，到后續(xù)的產(chǎn)品構(gòu)建，活動(dòng)策劃，先問游客，找準(zhǔn)需求點(diǎn)，先找“準(zhǔn)客戶”，先銷售后建設(shè)，盡可能的讓產(chǎn)品貼近市場(chǎng)，滿足用戶需求，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

5、宣傳推廣

鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣，要重視傳統(tǒng)媒體，放大新媒體，讓游客和員工深度參與，口碑傳播成為主要推廣方式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是創(chuàng)作者。鼓勵(lì)員工和游客積極參與到活動(dòng)中來，產(chǎn)生內(nèi)容并廣泛傳播，與傳統(tǒng)媒體、新媒體共同組成立體宣傳推廣體系。要善于售賣期望、售賣創(chuàng)意、預(yù)售產(chǎn)品，發(fā)動(dòng)游客寫游玩體驗(yàn)、試睡體驗(yàn)、品鑒體驗(yàn)及腦洞創(chuàng)意，互動(dòng)宣傳又產(chǎn)生內(nèi)容。

尼采說過：“殺不死我的，使我更強(qiáng)大?！币咔榻K將過去，春暖花開，未來可期。