“你這個事情不歸我們管，你問我也不知道”“我們還沒上班，等上班了你再來”……這些話，你是不是覺得挺耳熟，生活中或辦事時接觸的一些公務員張口就來。近日，寧波市紀委、市委組織部、市直機關黨工委聯合編印了一本《機關黨員干部負面言行提醒本》，寧波市委組織部相關負責人表示，黨員干部要時刻對照反省。

到政府機關辦事，很多人有過臉難看、話難聽、事難辦的遭遇。像“你問我也不知道”“就是找領導也沒辦法”“不行就是不行”……讓人聽了很上火，卻又無可奈何。將這些負面言行匯集成冊，編成口袋書，提醒黨員干部時刻注意不能說、不能做，讓負面言行亮丑現行，人戒人畏，很有現實意義。

對于普通民眾來說，“大官”離得太遠，能打上交道的通常是一些基層的公務員。如果一些基層黨員干部故意不給民眾辦事還甩臉色，其影響不亞于發生在民眾身邊的蒼蠅式腐敗，也最是讓百姓不滿。如果能徹底掃除負面言行，無疑是件好事，民眾在辦事時也多了幾分踏實和尊嚴。

不過話說回來，沒有負面言行并不等于能夠順利辦事。現實中有一種現象，任你焦慮詢問，對方就是一言不吭，這種冷暴力同樣要不得。其實，即便對方和顏悅色，如果就是不辦事又能如何？話難聽可以不聽，事卻不能不辦，于此而言，編印負面言行提醒固然重要，讓干部不僅言詞得體、彬彬有禮，更能依法依規辦事，毫不拖延，顯然更加重要。

為此，需要引入懲戒機制。據介紹，今后在寧波，如果黨員干部被發現存在提醒本上的負面言行，將會被領導約談，甚至可能影響到個人考評。誠然，如果有了負面言行，卻無需擔責，編印《機關黨員干部負面言行提醒本》的意義，就會大打折扣。于此而言，問責才能更好地落實。

而對于每名黨員干部來說，棄止負面言行本是底線，原本不需要提醒，現在需要專門的提醒本，某種程度上也表明，這個問題到了必須解決的時候。值得一提的是，中共中央政治局28日召開會議，審議通過《中國共產黨問責條例》。會議要求“各級黨組織尤其是黨員領導干部要擔當責任，做到在黨憂黨，為黨盡職、為民盡責”。這一問責條例的出臺不無深意，這其實更是在提醒黨員干部不能忘本，盡職不能討價還價。

權力就是責任。這當然不只體現在為民辦事上，而應體現在用權的方方面面。由此觀察寧波的規定，一個提醒本不能涵蓋所有的負面言行，沒有負面言行也不代表勤于辦事，根本上，還是要在規定之外，真正樹起責任意識。如此，被動的要求，才會化為主動的作為。