
隨著一年一度家居銷售旺季到來,各大賣場商家開始不遺余力地開展多種多樣的促銷活動,以期給冷冷清清的賣場帶來火熱盛況。不過,僅靠短期的促銷并不能徹底改善家居賣場消費者寥寥的境況。如今,隨著中國經濟進入新常態,建材家居市場賣場過剩現象突出,但其建設仍在較大規模地進行中,整個行業出現無序發展的苗頭,出租率大幅下降、招租困難和租金難收等問題已成普遍現象。對于家居賣場這種內外交困的局面,轉型升級已是當務之急。
賣場廠商相互“暗戰” 商戶積極開拓其它渠道
從年初開始,家居賣場就涌現多場抗租潮,“生意難做”的聲音不絕于耳。家居賣場過剩的后果是,賺不到錢的廠商和賣場“暗戰”。某家居賣場負責人透露,每到節假日,賣場都要拿出費用來做促銷活動,有的廠商就讓某顧客在一家賣場交訂金,在另一家賣場付尾款,兩頭賺人頭費,多拿賣場的促銷費。還有玩巧的廠商在鋪面租金上做文章,將鋪面轉給另一家廠商賺取差價,違規出售經營權。當賣場調查了解后要對其進行處罰,廠商還振振有詞:現在生意不好做,你讓我們怎么辦。“單靠賣場很難活下去的,必須有其他的銷售渠道。”為尋找客源,家居經銷商會動用各種渠道,甚至深入社區,找到家裝工地,向裝修業主推銷產品。
家居賣場持續擴張 扎堆爭搶商戶
一邊是冷清的賣場,一邊卻是緊鑼密鼓的擴張。去年,有“擴張王”之稱的家居龍頭紅星美凱龍落子武漢,并在江北開了兩家店,今年有兩家店待開,據稱,未來紅星美凱龍擬在武漢布局近10家店。居然之家除了漢口、武昌店,目前收購和平大道上的星南方家居后正在招商。家居賣場不僅扎堆,而且嚴重同質化。店內布局基本相同,招商品類幾乎一樣,就連促銷活動也都差不多。這一切雷同的結果,只能使競爭更加激烈。
家居賣場生存艱難 轉型迫在眉睫
數據顯示,今年7月,全國建材家居景氣指數(BHI)為105.20,環比下降1.95點,已連續兩月下降。全國規模以上建材家居賣場 7月銷售額為1031.8億元,環比下降3.37%。中國建材流通協會常務副會長秦占學建議,企業危機之中加快腳步,利用“互聯網思維”加快轉型升級,積極探索和嘗試各種創新的營銷方式和服務模式,在競爭中取勝。
雖然整體過剩,但也有不少賣場生意不錯,其經營特色值得思考。在傳統的家居賣場為日益稀少的客流量發愁的時候,宜家家居的收銀臺前卻總是排著長隊。顧客在偌大的商場里面可以逛上半天,累了渴了餓了,還有餐廳可以吃飯歇腳,最后結賬帶走那些或者需要或者不需要的東西。幾位喜歡在宜家購物的年輕人表示,宜家的東西不僅便宜,而且這些便宜的物件很有設計感,看上去很時尚,總讓人眼前一亮,然后就是愛不釋手。還有他們每年出一本的家居指南小冊子,也很有創意。
回過頭來看,宜家在中國雖不如其在北美、歐洲一樣有巨大的價格優勢,但相對于其他的傳統品牌家居商,價格依舊偏低。而那些討厭銷售員總在身邊推銷中國年輕人顯然更偏愛宜家的模式,另外在日益高漲的房價下,他們沒有太多余錢在家居上消費。于是,相對于其它傳統家居賣場的冷清,這家瑞典家居巨頭的火爆也不難理解了。
家居賣場缺乏整體規劃 致使內耗加劇
本來賣場就過剩,賣場之間還無序競爭,無疑加大內耗,家居大賣場之間應該建立一個聯盟,合理規劃,避免惡性競爭,達到共贏。業內人士表示,家居賣場缺乏整體規劃,眾多賣場在一些地區、地段扎堆同質競爭嚴重,一旦資金鏈斷裂,損害的是廠商和消費者利益,不利于家居行業健康發展,政府應該在充分調研的基礎上,發布家居行業規劃指導意見,給眾多家居賣場品牌提供參考和服務,在布局上審慎考慮其潛在風險。
未來,消費業態更為豐富,去家居賣場,除了買家居、買建材,還有吃喝玩樂等各種需求,很多家居賣場在轉型為商業綜合體,在商業地產、餐飲、酒店住宿、娛樂等方面擴張,這種轉型方式值得借鑒。此外,對消費者來說,面對眾多選擇,卻盲然不知所措,不知道哪一款適合自己。而越來越多擁有新穎設計理念、高質多元、智能人性的家居品牌將會迅速替代傳統低值落后的家居企業,從而占領更多市場份額。