
本網訊(劉思)最近,“知音 知心 煥新啟航——2023神龍汽車文化節”圓滿召開。神龍汽車發布用戶品牌“知音”,升級“五心守護行動”,以“品質知音、服務知音與生活知音”三大價值,持續為東風雪鐵龍品牌賦能、守護客戶用車全生命周期。自神龍汽車文化節發布后,東風雪鐵龍還開啟惠民利民的車主榮譽評選,設立至高獎勵5000/人的客戶基金,不斷為社會各界創造價值,讓“良心車 神龍造”的品牌理念進一步深入人心。
精湛工藝 嚴苛品控,樹立“全球品質”標桿
“良心車 神龍造”不是一個口號,更是在車輛用料、工藝、品控等方面品質的精益求精。
作為東風雪鐵龍旗下主力車型生產基地,神龍汽車成都工廠具備國際領先的制造水平,擁有先進的沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大工藝,采用Stellantis集團最先進的EMP2高效模塊化平臺,也是率先實施“中國制造2025”國家戰略、推進汽車制造技術升級與轉型換代的標桿。同時,搭配東風雪鐵龍專業人員的調控和把關,最終以“匠心品質”成就了諸如東風雪鐵龍凡爾賽C5 X,天逸BEYOND等多款深受消費者喜愛的車型。
匠心品質是遠比想象中更復雜的道路,需要硬核的車輛扎實用料及每一位專業檢查人員日積月累的質量把關。為確保全球統一品質,由神龍汽車成都工廠制造的東風雪鐵龍車輛,如天逸BEYOND,憑借最高1600MPa 的同級別車身更高強度,使用比例高達65.06%的高強度鋼,打造出時刻為客戶安全出行保駕護航的“鋼筋鐵骨”;而凡爾賽C5 X關鍵部位使用1500MPa級熱成型材料,每平方厘米的面積上可承受15噸的重力,相當于潛艇的強度水平。加上整車出廠前需經過19個專業檢查工位273項嚴格檢查,確認車輛的外觀、功能、密封合格,以“零缺陷”的駕乘品質,成為客戶駕乘生活中的“知音”伙伴。
除了在車輛用料、工藝及品控等方面的匠心品質,“做客戶的生活知音”,還體現在企業社會責任方面的踐行與堅守。
以人為本,踐行使命,構建客戶基金&榮譽體系
堅守“以客戶為中心”,踐行企業社會責任。自神龍汽車文化節召開起,東風雪鐵龍迅速為客戶落實“五心守護行動2.0”權益,并以千萬元級的客戶關愛基金號召社會各界車主參與榮譽稱號評選。設立“見義勇為獎”,鼓勵大家勇于承擔社會責任,傳遞更多正能量,還設立“國家級教師”、“醫護人員榮譽”稱號,為客戶帶來“五心守護伴知音”的人文關懷行動。
見義勇為榮譽稱號:由市人民政府批準授予的“見義勇為模范”;由市、縣級市、區人民政府批準授予的“見義勇為先進個人”。
教師榮譽稱號:全國模范教師、全國優秀教師、全國優秀教育工作者、全國教育系統先進工作者、全國教書育人楷模;省級優秀教師、省級骨干教師。
醫護工作者榮譽稱號:國家級衛生系統勞動模范、省級勞動模范。
在發揚神龍汽車“利他主義”與“長期主義”的指導方向下,東風雪鐵龍始終堅持做有意義、有價值的事情。為提升客戶服務、回饋車主粉絲、共創和諧社會,東風雪鐵龍還為廣大車主設立獎勵制度:獲得國家級教師、醫護人員榮譽稱號的品牌車主(含夫妻雙方)獎勵5000/人;獲得省級榮譽稱號的品牌車主(含夫妻雙方)獎勵3000/人;獲得見義勇為稱號的品牌車主(含夫妻雙方)獎勵5000/人。
即日起,符合獎勵政策的車主可通過東風雪鐵龍網點提交榮譽證明材料申請客戶關愛基金,等待銷售區域經理、客戶服務部審核并辦理財務手續,相關榮譽的費用即可直接支付到客戶本人賬戶。
知音,不止于汽車品質,還在于生活品質。通過此次車主榮譽稱號評選,東風雪鐵龍以行動回饋消費者,將“以客戶為中心”的品牌理念融入社會實踐中,為教育行業、醫護行業乃至全民和諧提供大力支持,最大程度實現惠民、利民。未來,東風雪鐵龍將持續通過“良心品質”“五心服務”,為廣大群眾創造更多美好舒適的“品味生活”。
編輯:蔡亮維