
本網訊(劉思)古有伯牙子期的“知音之情”,今有神龍汽車旗下東風雪鐵龍和東風標致與客戶相聚“知音之城”共話知心故事的“知音之情”。2月10日,“知音 知心 煥新啟航——2023神龍汽車文化節”即將在武漢開幕。在此次文化節上,神龍汽車將發布用戶品牌,以良心品質、五心服務和品味生活,陪伴客戶煥新啟航。
自“2020神龍汽車文化節”以來,神龍汽車旗下東風雪鐵龍和東風標致聚焦客戶價值,堅持以客戶為中心與客戶共創131X家族、全面升級索肖社區、跨界出圈共享品味生活,不斷提升客戶的參與感,與客戶越走越近。
共創131X家族,共享領潮舒適生活
去年初,東風雪鐵龍與百萬車主因愛相聚,共創了131X家族。131X寓意一生一世,正是東風雪鐵龍對廣大客戶的表白,渴望與客戶相伴一生,共創樂享愉悅的車生活,成就彼此,同心同行。近一年時間,東風雪鐵龍與客戶一起玩轉熱愛,共創了一場又一場愉悅、舒適的品牌活動。包括凡爾賽大會,為愛體驗 全民凡爾賽,東風雪鐵龍30周年慶,新疆獨庫公路和喀什之旅,凡爾賽C5 X上市周年慶,凡爾賽C5 X“X-Dream Car潮改季”和全國巡展,天逸BEYOND 海闊天空“逸”起來 樂享音樂季等。秉承“因你不同”和“家一樣的關懷”,東風雪鐵龍將與300萬車主持續共創溫馨、有愛、樂享的“131X”家族,續寫共創社群的新篇章。
升級索肖社區,打造“致”同道合專屬圈
為滿足客戶更多需求,過去兩年,東風標致加速向以客戶為中心轉變,持續升級客戶體驗,推出索肖社區,以全面升級的數字化客戶服務理念,構建獅粉大本營,與客戶共創了包括“東風標致20周年慶暨索肖派對”、新5008“國寶關愛行動”、“索肖社區中餐廳美食之旅”等多場備受粉絲歡迎的客戶活動。
在1月5日的“生而無界”東風標致408X首秀上,東風標致再次對索肖社區進行升級,與獅粉共創新法式魅力街區,分享個性用車生活。首批開放“自駕露營、街舞滑板、潛水沖浪、萌寵生活”4大街區。標致車主作為街區主理人,邀達人、街區成員共同擁抱無界生活。未來,東風標致還將以客戶為中心,不斷調整和持續開放更多新法式魅力街區,滿足更多客戶的興趣愛好和需求。
多元跨界出圈,持續為客戶創造價值
除了與客戶共創131X家族和索肖社區,近兩年神龍汽車以客戶為中心跨界出圈,打造了多個長線IP,如“中法文化之春”“東風雪鐵龍與中國自行車運動協會戰略合作”等。另外,神龍汽車還聚焦客戶運營,打造了“凡爾賽C5 X全國48小時免費試用”“攜手劉畊宏組成凡爾賽CP出道” “東風標致520超級品牌日”“元宇宙虛擬人IP小獅妹”“中國女足跨界聯動”等多場備受客戶歡迎的品牌事件,持續為客戶創造價值,提升客戶體驗,進一步加速品牌煥新向上。
人生難得一知己,千古知音最難覓。在2月10日即將開幕的“2023神龍汽車文化節”上,神龍汽車將聚焦客戶價值,持續深化“品味生活”價值,為客戶創造更多充滿法式魅力的美好生活方式。
編輯:蔡亮維