地方頻道:
您的當前位置:首頁>汽車
因自動駕駛芯片問題被質疑欺詐 特斯拉稱將免費更換
2020-03-04 15:20:29   來源:新華網

 新華網北京3月3日電 近日,部分特斯拉車主質疑Model 3國產車型減配,涉嫌消費欺詐,備受輿論關注。

  根據媒體報道,車主在網絡上曝出所購的特斯拉國產Model 3裝配HW2.5(Hardware 2.5,自動駕駛硬件2.5)芯片,并非是隨車環(huán)保清單上標注的HW3.0(Hardware 3.0,自動駕駛硬件3.0)芯片,而此前特斯拉曾表示過未來的新車都會裝配HW3.0芯片,此舉導致涉事車主們的強烈不滿,表示已通過特斯拉官方400電話、315平臺等渠道進行投訴和維權訴訟。

  針對此事件,特斯拉中國于北京時間3月3日發(fā)布官方聲明,將為國產Model 3用戶免費更換HW3.0的服務。全文如下:

  關于中國制造Model 3環(huán)評清單問題的說明

  近日,特斯拉中國接到部分中國制造標準續(xù)航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致,對此,我們非常理解消費者的心情并且高度重視,特斯拉中國特別作出以下說明:

  特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復工復產。期間基于供應鏈狀況,一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復,我們將按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續(xù)航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務,請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務中心預約,敬請耐心等待。現階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶,我們已經為其安裝了HW3.0 硬件。

  我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產品。對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來確保供應鏈以及交付及時。我們將繼續(xù)認真聽取消費者的建議,您的每一個聲音,都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務和產品。

  再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解。”

  據悉,特斯拉曾在2019年表示,未來新車都會使用HW3.0芯片,該芯片在計算和識別能力方面均優(yōu)于HW2.5芯片,并且HW3.0芯片也是特斯拉完全自動駕駛過程中實現交通燈識別功能的核心。

  針對此問題,中國汽車流通協會專家委員會委員、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌律師在接受媒體采訪時表示,特斯拉中國在生產中更換HW3.0芯片,并把裝有HW2.5芯片車輛交付給消費者,并沒有告知消費者,并更改了交付內容,這在合同關系中,屬于合同違約行為,涉嫌觸犯了《合同法》和《消費者保護法》兩部法律中的部分條款。

  新華網將持續(xù)關注該事件進展。


技術支持:湖北報網新聞傳媒有限公司

今日湖北網版權所有 鄂ICP備2020021375號-2 網絡傳播視聽節(jié)目許可證(0107190) 備案號:42010602003527 違法和不良信息舉報中心

亚洲乱码国产乱码精品精,国产曰批视频免费观看完,中文字幕无码人妻777网,欧美特黄激情视频一区一区
亚洲阿v天堂2020在线播放 | 中文字制服丝袜字幕在线 | 亚洲欧美日韩国产另类丝瓜 | 日韩一区三区视频 | 亚洲天堂欧美精品 | 亚洲无线观看国产高 |