
“我們小區的這個春節,跟往年比變化太大了!”江岸區二七路新大地花園居民汪冬梅感慨地說。1月22日農歷大年初一,長江日報記者現場采訪了解到,這個小區過去一年的喜事特別多:老舊小區改造后環境變美了,多年的沉積難題解決了,新進場的紅色物業又把小區布置得喜氣洋洋的。居民們都夸:“生活環境好了,春節過得舒心!”
▲ 小區改造后的休閑廣場上掛滿了紅色燈籠,洋溢著滿滿的年味。
據介紹,新大地花園小區建成于1997年,小區共有6棟樓12個單元,居民270余戶,被納入江岸區2022年老舊小區改造范圍,目前小區改造已完工。近期,該小區又由五星級紅色物業——中電建物業武漢分公司(以下簡稱“電建物業武漢公司”)進場提供優質物業服務,面貌煥然一新。
01?老小區的新生活:“像公園一樣”
▲ 改造后,爛泥地變身成小區的“口袋公園”,受到居民歡迎。
上午10時,記者在小區看到,這里的年味特別濃,老遠就能看見門口兩盞大紅燈籠高高掛著,單元門、休閑廣場也掛滿大小不一的紅燈籠,整個小區看上去特別喜慶、有年味。
正準備出門的居民劉紅英指著休閑廣場說,這個廣場原來就是個泥巴草地,雜草長得足有半人高,蚊蟲亂飛,走進去就能踩得滿腳泥。“可現在,廣場改得跟公園一樣,居民在這里曬太陽、聊天,孩子們在這里玩耍,小區道路也從坑坑洼洼刷新成平整锃亮的柏油路,條件不比新小區差。”
環境改善了,心情也好了。家住6號樓的居民汪冬梅拉著記者,看她家陽臺后緊挨著的一棟矮樓的樓頂平臺。她說,這個大平臺上以前堆放著半米多高的垃圾,看著就心煩,到了夏天還有異味。
“今年春節不煩心了。”汪冬梅介紹,1月初新物業公司進場后,物業管家對她的反映很重視,在春節前夕就過來搭梯子、鏟垃圾。“拖了幾麻袋,現在這個平臺干凈了,我這個年心里過得舒坦!”
“阿姨,新年吉祥,請您吃糖!”“寶貝,拿好這個福袋,新年大吉大利哦!”記者采訪時,小區里物業人員裝扮的卡通造型“兔寶寶”正在給居民發糖果、發福袋,出入居民都很開心,小區里其樂融融。
02?老舊小區物業服務品質比照新小區
▲ “兔寶寶”和物業工作人員給小區里的居民送糖果、送福袋。
“今年,是我們托管后的第一個春節,我們希望新春里居民在新環境中,由我們紅色新物業帶來新生活,把溫暖送去居民心中。”電建物業武漢公司黨支部書記、總經理張華斌介紹,今年春節前,公司共在托管小區里開展了8場紅色便民活動,春節前后為598戶業主送去新春對聯,春節期間更是特意安排了一位卡通形象的“兔寶寶”到各個托管小區送糖果、送福袋。
江岸區房管局物業科負責人李遵義介紹,該區共有老舊小區418個,為了探索出城市更新、運營的新路子,江岸區結合老舊小區改造在全市先行先試,首創公開招標、優中選優、連片管理、政府補貼與市場化運營相結合,政府、企業、居民共同參與的方式,將區內的這些老舊小區劃為六大片區,進行連片管理,為老舊小區提供更加優質的物業服務。新大地花園小區正是由中標的電建物業武漢公司負責的二七街道片區連片管理中的一個小區。
“春節氛圍營造和居民體驗感越來越好,可以看出連片管理后物業服務品質的提升。”李遵義介紹,江岸區房管局要求新物業在進駐老舊小區后,要比照新小區提供服務,管理出更規范的水平。為了保障服務效果,江岸區房管局還對這些中標企業有完整的考核管理機制和補貼政策,幫助他們盡快實現自我造血、長效運營。