近幾年，物業(yè)服務企業(yè)正逐步從房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈末端環(huán)節(jié)中獨立出來，轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄S富商業(yè)內(nèi)涵的市場主力。

　　眾多物業(yè)服務企業(yè)在2020年社區(qū)抗“疫”的進程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時物管企業(yè)紛紛乘風奔赴資本市場破浪。截至12月17日，共有37家物業(yè)服務企業(yè)登陸港股、3家企業(yè)進入A股。

　　近來物業(yè)行業(yè)飛速發(fā)展，中指研究院常務副院長黃瑜在《證券日報》社主辦的“第三屆中國房地產(chǎn)資本峰會——乘風·求變2020物業(yè)管理資本論壇”上表示，擴規(guī)模仍然是行業(yè)主旋律。“房地產(chǎn)行業(yè)白金十年還沒有過完，物業(yè)服務企業(yè)會迎來最好的黃金十年。”

　　物管行業(yè)還處于高速、穩(wěn)定增長期。雅生活集團總裁兼首席執(zhí)行官 李大龍認為，隨著行業(yè)進一步整合及房地產(chǎn)進入調(diào)整期，物管行業(yè)將進入整合和分化期，頭部企業(yè)將有機會享受A股市場所帶來的價值紅利。

　　碧桂園服務執(zhí)行董事兼總裁李長江在會上表示，碧桂園要做國際領(lǐng)先新物業(yè)服務集團。碧桂園服務的核心業(yè)務第一是物業(yè)服務（含商業(yè)）；第二是城市服務；第三是增值服務。“物業(yè)管理費產(chǎn)生的收益是有天花板的，但增值服務沒有天花板。如果物業(yè)服務是一個萬億元級別市場，那么增值服務市場將是10萬億元級別的市場，這是利潤的新增長點。”

　　物管行業(yè)正處于高增長、高估值、高確定性、政策利好的優(yōu)質(zhì)賽道。綠城服務集團行政總裁吳志華表示，行業(yè)護城河包括三點，即品牌聲譽、準公共服務的屬性、資源整合的能力。但物管行業(yè)存在的三大短板也不可忽視，即缺乏為算法支撐的服務體系、缺乏人才、缺乏差異的服務。“物管行業(yè)目前面臨著前所未有的機遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，綠城戰(zhàn)略調(diào)整要做的方程式是：（人本+科技）×生態(tài)平臺。”

　　對于未來物管企業(yè)必須要升維，怎么升維？彩生活董事長潘軍提出，“第一，要真正意義上讓社區(qū)的居民融入進來；第二，要和黨建結(jié)合起來；第三，要和街道辦、居委會、社區(qū)工作站打通起來。最關(guān)鍵的是要和業(yè)委會形成互動。”