“天貓520親子節(jié)以‘一起成長(zhǎng)，一起精彩’為方向，致力于推廣‘新品質(zhì)安全’、‘新科學(xué)育兒’和‘新潮流風(fēng)向’。美素佳兒以高品質(zhì)成為‘新品質(zhì)安全’中唯一的奶粉品牌代表，傳遞了我們對(duì)新媽媽真切需求的重視。讓中國(guó)孩子喝上安全放心、高品質(zhì)的嬰幼兒配方奶粉，是中國(guó)媽媽的需求，更是我們荷蘭皇家菲仕蘭人義不容辭的職責(zé)?！? 荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國(guó)業(yè)務(wù)集團(tuán)B2C首席銷(xiāo)售執(zhí)行官包秀飛表示。

　　荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國(guó)業(yè)務(wù)集團(tuán)B2C首席銷(xiāo)售執(zhí)行官 包秀飛

　　事實(shí)上，奶粉的安全問(wèn)題一直是所有家庭在購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)注的要素。一位參加“520天貓親子節(jié)”的媽媽表示，如果奶粉一旦被爆出質(zhì)量問(wèn)題，哪怕品牌形象再好，也不敢再輕易選擇。“總是希望給孩子優(yōu)質(zhì)的、有營(yíng)養(yǎng)的，這次看到天貓有‘新品質(zhì)安全’這樣的遴選標(biāo)準(zhǔn)，我覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)起來(lái)還是比較心安的?！?/p>

　　既然把控品質(zhì)安全滿(mǎn)足了媽媽和孩子們的需求，那么美素佳兒是如何理解天貓的“新品質(zhì)安全”這個(gè)觀念的?“作為我們?nèi)闃I(yè)人來(lái)說(shuō)，看到天貓母嬰的這個(gè)戰(zhàn)略首先非常震撼，然后是備受激勵(lì)。震撼是因?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)略非常契合當(dāng)今母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的新格局，激勵(lì)是因?yàn)樽鳛槠放品侥軌蚺c這么有前瞻性的客戶(hù)攜手共進(jìn)是我們的榮幸。對(duì)于品質(zhì)安全，菲仕蘭公司與美素佳兒都一直高度關(guān)注。作為擁有140多年歷史的荷蘭知名乳品企業(yè)，品質(zhì)歷來(lái)是皇家菲仕蘭人世世代代所傳承的核心精神所在。”包秀飛說(shuō)。

　　從去年的“520兒童節(jié)”，到今年的“520親子節(jié)”，天貓母嬰逐漸將目光從寶寶的身上轉(zhuǎn)移到新一代媽媽身上，她們更愛(ài)下單、她們手握孩子、自己和家庭三方面的購(gòu)物消費(fèi)決策權(quán)。隨著母嬰到媽媽經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，也將促成一個(gè)從3萬(wàn)億到10萬(wàn)億體量的擴(kuò)容。

　　前不久，有新聞表示，在2017年菲仕蘭對(duì)美素佳兒將繼續(xù)加大在電商渠道的投入。具體的動(dòng)作和計(jì)劃將是怎樣的?“菲仕蘭在今年希望能夠?yàn)閶寢屘峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為了滿(mǎn)足90后新媽的新需求，我們?cè)陔娚糖雷隽巳矫嫣嵘?。第一，精?zhǔn)觸達(dá)媽媽消費(fèi)群體，電商并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的賣(mài)貨平臺(tái)，更是品牌建設(shè)的平臺(tái)。所以我們要在日常以及大促期間更高效地找到我們的目標(biāo)媽媽群，讓有限的媒體投入實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值的用戶(hù)轉(zhuǎn)化。第二，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè)化，美素佳兒冠名了親子類(lèi)綜藝節(jié)目《媽媽是超人》，是近期最受消費(fèi)者歡迎的綜藝節(jié)目之一。品牌深度挖掘了劇中的明星媽媽性格，配合平臺(tái)的需求，把它成功打造成天貓專(zhuān)屬內(nèi)容IP，旨在提升媽媽對(duì)品牌的興趣度和參與度，讓歡樂(lè)的內(nèi)容伴隨媽媽寶寶一起體驗(yàn)共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。第三，重視新客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)先試后買(mǎi)等方式，讓更多家庭體驗(yàn)到幫助不上火不便秘的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓寶寶和媽媽逐漸愛(ài)上美素佳兒。同時(shí)，全面提升物流速度，在大促期間優(yōu)先使用順豐包郵，把奶粉第一時(shí)間傳遞到消費(fèi)者手中?！泵浪丶褍簲?shù)字整合營(yíng)銷(xiāo)官薛潔表示。

　　美素佳兒數(shù)字整合營(yíng)銷(xiāo)官 薛潔

　　母嬰萬(wàn)億市場(chǎng)已進(jìn)入高增速時(shí)代，中國(guó)的整個(gè)母嬰市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2020年可以達(dá)到一個(gè)非常龐大的數(shù)字。在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，一些有發(fā)展眼光的品牌更加關(guān)注的是人而不是售賣(mài)貨物，它們?cè)谝馕磥?lái)社會(huì)的發(fā)展以及兒童應(yīng)該在怎樣的環(huán)境中成長(zhǎng)更好等議題。作為平臺(tái)上消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌之一，美素佳兒對(duì)于兒童成長(zhǎng)推崇的理念是什么?“對(duì)于孩子而言，體驗(yàn)是成長(zhǎng)的老師。現(xiàn)在有些新手家長(zhǎng)生完孩子會(huì)由于各種原因?qū)氊惤唤o老人照顧，這樣其實(shí)損失掉了很多珍貴的親子體驗(yàn)時(shí)間。美素佳兒一直鼓勵(lì)父母與孩子共同成長(zhǎng)，共同體驗(yàn)。我們可以看到現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)在育兒方面逐漸進(jìn)步，中國(guó)的媽媽們，特別是一二線(xiàn)城市的媽媽開(kāi)始意識(shí)到，遵從自然的育兒方式對(duì)孩子是最好的。這一點(diǎn)和美素佳兒的品牌理念是不謀而合的。這也是一個(gè)奶粉品牌所應(yīng)當(dāng)有的社會(huì)責(zé)任感。”包秀飛表示。