現今，消費者更加青睞定制化的家居產品。據調查結果顯示，對于定制產品，62.9%的消費者傾向于全屋家居定制，不僅僅局限于全屋家具的定制，還包括沙發、床等軟裝方面的定制;25.3%的消費者選擇全屋家居定制，11.8%的消費者選擇單品定制。而關于單品定制方面，消費者認為有必要進行定制的前五類是衣柜、櫥柜、書柜、儲物柜、鞋柜。其中櫥柜以32.5%的占比高居榜首，衣柜占比為26.7%。

　　家居行業定制業務增速明顯

　　關于裝修，業內人常說“三分裝七分配”，而近年來消費者對房屋設計、搭配越來越重視。那么，定制業務給企業帶來多少效益呢?強力家具董事長張福才表示，自2012年強力全面推行全屋私人定制家具以來，定制業務一直保持10%至15%年增長率。尚品宅配相關負責人表示，就尚品宅配而言，業務基本都是全屋定制，業務占比百分百。歐派北京公司副總經理姚剛表示，全屋定制延展性比較強，歐派今年在京開出多家高端全屋定制店，客流增加明顯，就2016年上半年而言，全屋定制業務占比在48%-50%。

　　作為與人們身體健康直接相關的家居產品，環保一直深受重視，且被作為首要考慮因素，定制家具也是如此。從調查結果來看，在選擇定制家具時，材料環保性以54%的占比成為關注之首，價格因素有所弱化，其以9.6%排在第五位。不過，消費者對售后服務的關注度增加，其24.5%，居于第二位。品牌知名度以11.1%居于第三位。風格樣式以10.3%的占比居于第四位。

　　而在定制產品的使用過程中，甲醛含量的關注度排在第一位，超七成的消費者對此都很在乎。有12.3%的消費者關注抗變形能力，有8.7%的消費者則關注定制家居的防潮性。 就目前的家居定制市場而言，常用材料為顆粒板、實木板、密度板、多層夾板。從調查結果來看，有51%的消費者會青睞于選擇實木顆粒板，30.6%的消費者選擇實木板，10.5%的消費者選擇多層夾板，還有7.8%的消費者選擇的是密度板。

　　定制家居市場被國內品牌壟斷

　　據調查顯示，在選購定制家居時，消費者對國外品牌的熱衷度有所下降，對國內品牌的信任度則有所提升。調查結果顯示，有60.2%的消費者選擇國內品牌，26%的消費者對國內外品牌表示無所謂，還有13.8%的消費者表示會選擇國外品牌。

　　“消費者之所以會對國內品牌的信任度上升，一是國家在標準上的約束，促進國產產品達標;二是國產品牌從消費者需求出發，不斷研發創新;三是國產企業自己對先進生產技術的引進，在產品生產過程中的嚴格把控。”行業專家人士分析認為。強力家具董事長張福才表示，隨著社會互聯網結構化、信息透明化，促使國產企業更好地貼合顧客要求，在研發、生產技術、安全環保等方面趕超同行業的國際品牌。尚品宅配相關負責人認為，隨著生產技術的不斷提升，國內定制家居品牌的產品質量已有了顯著進步，而且國內品牌越來越重視產品、強化營銷。

　　在網購大行其道的時代，消費者加入網購家居大軍的現象不是少數。不過從調查結果來看，選擇定制家居有近一半的消費者會去家居賣場選購。另外，有25.5%的消費者則會通過品牌官方旗艦店選購，11.4%的消費者選擇通過家裝公司進行定制，還有10.3%的消費者選擇朋友推薦。

　　北京家居行業協會副會長兼秘書長劉晨表示，網購有很多不確定，比如顏色、質感、設計等方面很難有準確的判斷。從事定制的企業表示，線上主要傾向于引流，更多的服務還是在線下，消費者可以從線上看圖了解、預約設計，但對于具體材質、五金配件、設計方案的溝通，仍需要到實體店體驗并咨詢相關細節。中國家具協會理事長朱長嶺表示，定制家居是一種體驗式產品，消費即體驗，對于網購形式的出現，我們不能排斥而是要抱著積極的態度，可以過線上與線下相結合的方式，拓寬經營渠道，為消費者提供便利的同時進而促進企業的發展。