8月23日，由巴東縣殘聯、總工會、公共就業和人才服務局和深圳市鄭衛寧慈善基金會合作開展的阿里巴巴“云客服”就業崗前培訓全面啟動。當天起至本月底，凡巴東戶籍，年齡在18歲至40歲，有基本自理能力的殘疾朋友可到縣殘疾人勞動就業服務管理所報名。通過考核，即可成為阿里巴巴“云客服”工作人員。

　　阿里巴巴“云客服”是指通過淘寶網平臺，為消費者提供業務咨詢、產品銷售、售后服務等遠程客服的人員，只需一臺連接互聯網的電腦，就能做到居家就業，且上班時間靈活。據了解，殘疾人阿里巴巴“云客服”項目旨在促進巴東殘疾人就業創業，助推當地精準扶貧計劃在巴東分期分批培訓1000人，首期名額50名，9月12日開始培訓，為期三個月。經淘寶“云客服”崗位測評和技能考試即上崗就業。