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恩施州工商局征求消費維權建議
2018-01-21 10:54:03   來源:恩施日報

  8月15日,恩施州工商局向人大代表、政協委員、政風督查員、經營者代表及媒體代表征求消費維權建議。

  按照省、州部署,州工商局突出問題導向,暢通12315維權渠道。1至6月,州工商局12315熱線電話共受理消費者投訴1270件,接受消費者咨詢3857件,受理群眾舉報146件。截至6月底,全系統立案查處食品、農資違法案件42件,案值21.6萬元;查處侵權假冒案件252件,案值118.66萬元。

  下一階段,將進一步加強同其他職能部門橫向聯系,平衡推進消費維權履職盡責工作;做好12315投訴平臺建設,更注重維護偏遠山區和弱勢群體的消費者合法利益;深入推進消費維權進景區,加大消費宣傳引導的力度。


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