“喂，喂，喂……我在隧道里面，手機信號很差，聽不清，等我出去再給你打過來……”這是在山區高速公路上行車都有過的經歷。手機信號不暢，耽誤日常通話交流事兒小，可一旦發生車輛故障、交通事故甚至火災事故沒法及時求助可就事大了。

經過相關單位實地走訪，發現恩來、恩黔高速公路多路段存在手機信號弱或接收不到信號的現象，尤其在長隧道或遠離村鎮的偏僻位置更是收不到手機信號。為了改善這類情況，7月26日，鄂西路政、恩施高警、湖北交投等高速公路管理部門會同中國鐵塔股份有限公司臨時組成勘查小組，在恩來、恩黔高速公路全線進行實地勘查并初步確立通訊信號覆蓋加強方案。通過全線勘查，鐵塔公司表示將牽頭解決這一事件，初步確立在多處信號薄弱處增設基站和信號擴大器，具體做法待方案確立后盡快落實，通過加大設備投入，以實現手機信號的全覆蓋升級，在保障移動、聯通、電信三家運營商穩定的通話質量的同時，還可提供高質量的數據傳輸服務，一改以往通訊不暢的局面。

山區高速公路通訊信號的加強，為高速公路管理部門的日常養護、巡查、管理帶來諸多便利，更為人民群眾的安全出行和突發事件的應急救援工作提供了基礎通訊保障。