新華社鄭州12月28日電（記者孫清清）記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2019年鐵路春運(yùn)自1月21日起至3月1日止，中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1545.1萬人，同比增長(zhǎng)5.1％，其中預(yù)計(jì)發(fā)送直通旅客827.6萬人，同比增長(zhǎng)3.2%；預(yù)計(jì)發(fā)送管內(nèi)旅客717.5萬人，同比增長(zhǎng)7.3%。

　　該集團(tuán)公司根據(jù)往年春運(yùn)客流大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合2019年春運(yùn)客流調(diào)查情況，預(yù)計(jì)春運(yùn)高峰日將出現(xiàn)在農(nóng)歷臘月二十三、二十八、二十九及正月初五、初六、初七、十六、十七、十九，鄭州、商丘、開封、南陽、洛陽、安陽、新鄉(xiāng)等地火車站客流量較大，節(jié)后各地發(fā)往北京、上海、廣州、杭州、成都、昆明等方向客流將呈現(xiàn)持續(xù)高位增長(zhǎng)。

　　為服務(wù)旅客購票，該集團(tuán)公司管內(nèi)各大火車站實(shí)行售取分離、售退分開、設(shè)立取票專區(qū)、退票專區(qū)，設(shè)置24小時(shí)取（換）票窗口，客流高峰期增加自助售取票機(jī)引導(dǎo)人員，方便旅客取票。