“多虧了你們，我的參保登記信息這么快就更正過來了,社保卡得以正常使用,這下我可以安心去外地上班了。”近日，武穴市梅川鎮楊垸村村民楊先生向該鎮人社中心窗口送來一面寫有“優質服務、為民解憂、情深似海”的錦旗，言語中充滿了感激之情。

此前，楊先生通過電話向梅川人社中心反饋城鄉居民養老保險參保登記信息錯誤，導致社保卡無法正常使用的問題，但是由于常年在外地上班，楊先生只能在春節期間辦理相關手續。

“能否通過提供遠程服務，既減輕群眾負擔，又提升辦事效率？”梅川鎮紀委在了解情況后及時跟進，聯合該鎮人社中心進村入戶調查，與公安、檔案中心、城保局等部門多方多次溝通聯系，最終使該問題得到順利解決，高效便捷的辦事體驗讓楊先生感到前所未有的舒心。

圖為武穴市紀委監委干部在該市政務服務大廳開展監督檢查

全面提升政務服務效能，助力營商環境高質量發展。今年以來，武穴市各級紀檢監察組織圍繞中心服務大局，聚焦《深化以控制成本為核心 著力打造營商環境新高地“十大行動”工作方案》要求，立足紀檢監察職責職能,在法治化建設升級行動、助企暖企護航行動、動態督查監測行動中盡職盡責，推動重點工作部署要求落到實處。

“辦理流程是否優化？群眾是否滿意？”武穴市紀委監委聯合武穴市委組織部等部門在全市深入開展“十佳窗口”“十佳股室”評選活動，推進作風建設走深走實，以評議監督優化營商環境和政務水平。

“‘雙十佳’評選活動開展以來，我們采取直奔窗口、直達現場的形式，不定期深入政務服務一線開展明察暗訪，督促政務服務部門轉變職能，增強靠前服務意識。對檢查中發現的問題，第一時間反饋給相關職能部門，督促迅速整改，優化政務服務水平。”武穴市紀委監委黨風政風監督室主任邵穎說。

“相關部門要主動認領電視問政專題片曝光的問題，切實抓好整改，舉一反三，全面排查，建立長效管理機制。”武穴市召開2024年全市優化營商環境大會，對營商環境電視問政專題片中反映的問題進行現場交辦，要求限期整改落實。該市紀委監委堅持問題導向，強化執紀問責，緊盯營商環境的堵點痛點難點問題，堅決向損害營商環境的頑瘴痼疾亮劍。2023年，拍攝《電視問政》專題片2期，查處損害營商環境問題123個，處理188人，處分84人。

“營商環境是一個地方比拼的最大競爭力，事關高質量發展、關乎武穴形象。”武穴市紀委監委有關負責人表示，“2024年是武穴加快推進港產城融合高質量發展的開局之年。我們將持續聚焦損害營商環境突出問題，加大專項監督和明察暗訪，推動各地各單位增強服務意識、持續轉變作風，著力解決影響武穴高質量發展的堵點、痛點和難點問題，打造武穴營商環境‘新高地’。”（汪翔）