咸安區國家稅務局開展局長接待日活動
2018-01-21 10:50:02
來源:今日湖北網

今日湖北網訊(記者 王成高 通訊員 胡慰志)9月5日上午8點,咸安區國家稅務局局長朱亞明在辦稅大廳導稅臺前坐下,開始了一天的局長接訪工作。
按照全區統一安排,9月起,每周的周一、周二為全區黨委書記、鄉鎮長、區直單位局長接待信訪工作日。咸安區國稅局高度重視信訪工作,積極響應全區安排,第一時間開展局長接訪,及時組織局機關各部門開展便民辦稅服務,盡力提高辦稅服務質量,第一時間解決納稅人合理訴求,減少信訪案件發生。
為了將局長接待日活動與國稅工作結合,咸安區國稅局組織了導稅人員陪同局長開展導稅、接訪組合工作模式,除接待納稅人信訪舉報等重大事項外,局長同時負責接待納稅人辦稅問題咨詢、督促協調辦稅人員開展優質服務,受理各項意見建議,使稅務信訪立體化、結構化。
局長接訪當天,共接受納稅人正常咨詢37次,聽取有效建議2條,主要包括:辦稅廳前臺人員,尤其是老同志應當盡量講普通話,以方便外地納稅人;進一步加強自主辦稅區建設,減少納稅人排隊等候時間。未接到納稅人投訴或舉報等上訪問題。