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今日湖北網訊(記者 熊文勝 通訊員 楊建修 徐慧珍 熊艷平)10月上旬,團風農商行僅用7個工作日為團風縣閩臺產業園一科技型小企業辦理了一筆抵押方式的小企業貸款1000萬元。
10月初,該行新城支行客戶經理通過上門營銷,得知該企業有融資需求,且已經向A行申報抵押貸款。原本從未與團風農商行合作過的企業主余總起初并不打算“節外生枝”,但新城支行楊建修行長的一句話打動了他。
“給我們一個機會,讓我們和A行比服務、拼效率。”
在得到客戶的初步認可后,新城支行迅速向縣行領導匯報目前的競爭態勢,縣行領導高度重視,信貸管理部安排專人配合跟進,對這筆貸款業務倒排進度表,迅速開展貸前調查和信貸資料收集工作,發起相關流程,并每天向客戶反饋進度。期間,該企業的財務人員被支行服務熱情和決心感動,變被動為主動,大力支持配合農商行工作,節省不少時間。最終,僅用了7個工作日,完成了這筆1000萬的小企業抵押貸款的審批,得到了該企業客戶的高度贊賞。
據悉,該客戶隨后將其在A行的基本戶轉入團風農商行,并引薦2戶下游客戶,為該行帶來公存款300多萬元,代發工資200多戶,沉淀資金近50萬元,為該行帶來了較高的綜合收益。
今年以來,團風農商行圍繞年初經營目標,比服務、拼效率,全員營銷,不斷加大信貸投放,確保信貸業務快速穩健增長。截至9月末,團風農商行各項貸款余額26.2億元,比年初凈增5.4億元,增幅為25.99%,完成省聯社下達凈增計劃的180%。