本網訊（邵琪）2024年年中以來，工商銀行黃岡分行“社銀一體化”服務網點在城區及九個縣域網點完成投產，該項目以“人社+金融”的合作模式實現資源共享、優勢互補，黃岡市人社局與黃岡分行合作開發投產，服務內容包括社保相關的待遇領取資格認證、靈活就業人員繳納養老保險、社?？ǖ?/span>20項高頻業務，切實提高了人社業務辦事效率，讓群眾在“家門口”享受到全方位的人社服務。

“社銀一體化”，顧名思義，就是將社會保障業務與銀行業務深度融合，打破以往兩者之間相對獨立的運作狀態，實現資源共享、優勢互補。

提供便攜服務，避免“兩頭跑”

從服務窗口的整合來看，如今在黃岡分行，人們走進實體網點，會發現除了傳統的銀行業務窗口，還增設了專門的“社銀一體化”窗口。這些窗口的工作人員經過專業培訓，能夠熟練辦理諸如社保繳費、社保信息查詢、社?？ㄉ觐I及補辦等一系列社保相關業務。這意味著民眾無需再像過去那樣，為了社保業務奔波于社保經辦機構和銀行之間，在銀行網點就能一站式搞定，大大節省了時間和精力。

提供信息共享，避免“信息差”

在信息系統的互聯互通方面，“社銀一體化”取得了顯著進展。通過先進的信息技術手段，社保部門與黃岡分行的信息系統實現了對接。銀行可以實時獲取參保人員的相關社保信息，為其提供精準的金融服務。例如，根據參保人的社保繳費情況，銀行可為符合條件的人員提供相應的金融產品，助力參保人更好地規劃個人財務。同時，社保部門也能借助銀行的信息反饋機制，及時了解參保人的繳費動態，加強對社保的管理與監控。

提供高效渠道，避免“拖時間”

對于民眾而言，“社銀一體化”帶來的便利是顯而易見的。以往辦理社保業務可能面臨排隊等候時間長、手續繁瑣等問題，現在在網點就能輕松辦理，而且還能同時享受到銀行提供的優質金融服務。例如，一位退休老人在領取社保養老金時，無需再到社保經辦機構排隊等候，只需拿著社?？ǖ骄徒你y行網點，就可以方便快捷地領取到養老金，同時辦理一些待遇領取資格認證等社保業務，并且還能順便辦理一些簡單的金融業務，如查詢賬戶余額、將部分養老金轉存為定期存款等。

總之，工商銀行黃岡分行與黃岡市人社局合作的這一“社銀一體化”項目，對于黃岡分行而言，通過承接社保業務，不僅可以增加客戶流量，拓展業務領域，還能進一步提升自身的社會形象，增強客戶粘性；對于社保部門來說，借助銀行廣泛的網點布局和成熟的服務體系，可以有效擴大社保服務的覆蓋范圍，提高社保業務的辦理效率，降低自身的運營成本。隨著項目的不斷更新優化，相信這一模式將更加成熟，也將為民眾提供更加優質、便捷、全方位的服務，同時推動金融與社保領域的業務發展變得更加高效、便民。