本網(wǎng)訊（程旺江）在黃岡分行青年員工團(tuán)隊(duì)中，有一位思想品格、文化內(nèi)涵、工作表現(xiàn)十分出眾的“鏗鏘玫瑰”，她就是黃岡分行信貸與投資銀行管理部副經(jīng)理胡倩。該同志今年33歲，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)畢業(yè)，金融學(xué)碩士，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，是一位有著15年黨齡、9年行齡的優(yōu)秀青年干部。入行工作以來，先后擔(dān)任過柜員、理財(cái)經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理、支行行長(zhǎng)助理、部門經(jīng)理助理，部門副經(jīng)理等職務(wù)，一直以清廉企業(yè)文化理念陶冶自己，不論在哪一個(gè)崗位，她都干得舒心，干得出色，時(shí)刻以優(yōu)秀“共產(chǎn)黨員”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，旗幟鮮明地講政治，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持廉潔自律，積極奮斗進(jìn)取，工作兢兢業(yè)業(yè)，堪稱青年員工標(biāo)桿。先后多次獲評(píng)省、市分行先進(jìn)工作者、服務(wù)明星、青年崗位明星、優(yōu)秀工會(huì)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，從業(yè)9年的經(jīng)歷中6年獲評(píng)“優(yōu)秀”、“良好”等次。

踐行“政治文化”，做“思想清秀”之人

作為新時(shí)代青年黨員，胡倩始終保持高度的政治熱情，積極向上，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)持“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，思想表現(xiàn)充滿正能量，大家都贊揚(yáng)她是一個(gè)“思想清秀”之人。她積極踐行政治文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)通讀習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，積極投身黨的主題教育活動(dòng)，在“三嚴(yán)三實(shí)”、“不忘初心，牢記使命”、“黨史學(xué)習(xí)教育”、“員工警示教育”和“總行48字工作思路宣講”等主題教育活動(dòng)中，踴躍參加討論發(fā)言，撰寫交流學(xué)習(xí)心得，多次被推舉為所在黨支部的中心發(fā)言人。她有青年人積極向上、充滿活力的特質(zhì)，分行黨政工團(tuán)組織各種政治宣講活動(dòng)、警示教育活動(dòng)、清廉文化實(shí)踐活動(dòng)、知識(shí)技能比賽活動(dòng)，每每都是活躍的健將。多年來，她堅(jiān)持學(xué)理論、學(xué)黨紀(jì)、學(xué)法制，用理論武裝，堅(jiān)定理想信念，用規(guī)矩意識(shí)塑造做人品格，做到講政治、講規(guī)矩，講大局，講奉獻(xiàn)，在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持高度一致，與總省行經(jīng)營(yíng)思路和市分行黨委決策要求保持高度一致，緊緊圍繞“奮進(jìn)新時(shí)代，構(gòu)建中國(guó)夢(mèng)”，發(fā)揮黨員干部“作風(fēng)硬朗，紀(jì)律嚴(yán)明，知行合一，發(fā)奮工作”的示范引領(lǐng)作用，能出色完成組織上賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。2020春季黃岡發(fā)生重大新冠肺炎疫情，在封城封路抗擊疫情的緊要關(guān)頭，她作為年輕共產(chǎn)黨員和信貸業(yè)務(wù)審查人，關(guān)鍵時(shí)刻顯身手，不計(jì)家里孩子還不滿周歲，逆行而動(dòng)，80多個(gè)日日夜夜一直堅(jiān)守在最前線，帶頭當(dāng)志愿者，下沉社區(qū)，并用“線上貸審會(huì)”、“綠色審批通道”等特殊服務(wù)方式，堅(jiān)持“快事快辦”，助力金融支持防疫抗疫，為小微客戶及時(shí)辦理延期還本付息和抗疫貸款，圓滿解決了全市開戶企業(yè)生產(chǎn)抗疫救災(zāi)物資的融資需要，樹立了工行責(zé)任大行的良好形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶們一致好評(píng)。

踐行“清廉文化”，做“操守清明”之人

在黃岡分行歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉過程中，胡倩同志始終堅(jiān)持以法律法規(guī)和行規(guī)行紀(jì)為行動(dòng)指南，秉承“清廉文化”理念，堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀、工作觀、客戶觀和業(yè)績(jī)關(guān)。不管是在支行從事信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷，還是在分行從事信貸業(yè)務(wù)審查和貸款存續(xù)期管理，她都嚴(yán)格遵守會(huì)客管理規(guī)定，用心服務(wù)基層，依規(guī)作業(yè)、廉潔辦事，清白做人，她深知信貸強(qiáng)行的重要性，更深刻領(lǐng)悟到“在工商銀行總資產(chǎn)收益率的水平下，一筆百萬元不良貸款造成的損失可能需要百倍甚至千倍的資產(chǎn)業(yè)務(wù)才能彌補(bǔ)”的道理。在從事信貸業(yè)務(wù)過程中主動(dòng)簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，合規(guī)履職，潔身自好，自覺接受廣大同事和輿論的監(jiān)督。在從事信貸業(yè)務(wù)的6年多時(shí)間里，她堅(jiān)決不接受客戶的任何吃請(qǐng)或禮金，做到不謀私、不越軌、不違規(guī)，不越雷池半步，用自己的模范行為影響著身邊人，凝結(jié)新型客戶關(guān)系，精心呵護(hù)著工商銀行廉潔銀行的高大形象。在信貸領(lǐng)域從業(yè)6年多時(shí)間里，胡倩同志嚴(yán)格在各項(xiàng)信貸政策和原則范圍內(nèi)辦事，個(gè)人未形成一筆不良貸款，2020年，被省分行授予“信貸專業(yè)工銀成就獎(jiǎng)”先進(jìn)個(gè)人。

踐行“創(chuàng)新文化”，做“管理清晰”之人 

作為新時(shí)代有志青年，胡倩既有扎實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，更有好學(xué)不倦的學(xué)習(xí)精神。她深深懂得“以學(xué)明理，以學(xué)強(qiáng)能，以學(xué)為新，以學(xué)守廉”的道理。為立足崗位，創(chuàng)新工作需要，多年來，她通過強(qiáng)化自修自學(xué)，取得了多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，不斷提升了工作知識(shí)面和寬泛度，成為全行交口稱贊的愛學(xué)習(xí)之人，打上了“有文化、有才華”的烙印。在自己金融專業(yè)的基礎(chǔ)上，她利用班外時(shí)間廣泛涉獵財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、法律等專業(yè)知識(shí)，先后取得了對(duì)公客戶經(jīng)理資質(zhì)、押品評(píng)估資質(zhì)、財(cái)會(huì)序列資質(zhì)、證券從業(yè)資質(zhì)（全科）、期貨從業(yè)資質(zhì)、信貸A類高級(jí)資質(zhì)、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師等行內(nèi)外多個(gè)專業(yè)證書，目前又在積極備考注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師資質(zhì)。作為列席黃岡分行貸審會(huì)和新客戶準(zhǔn)入委員會(huì)最年輕的委員，偶爾會(huì)面臨部分支行融資業(yè)務(wù)“提前匯報(bào)溝通”的情況，遇到這種政策不明朗或者可左可右的特殊情況，她從不敢放松警惕，而是通過調(diào)閱業(yè)務(wù)影像、翻閱文件資料、查詢行內(nèi)外系統(tǒng)平臺(tái)等方式深入分析客戶的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況、關(guān)聯(lián)關(guān)系和融資情況，有效識(shí)別各類風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新準(zhǔn)入客戶調(diào)查審查以及融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控，她敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，通過引用具體的文件規(guī)定和專業(yè)知識(shí)提出信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防控措施，表現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。2021年9月，在對(duì)某重點(diǎn)縣支行一戶主要經(jīng)營(yíng)游泳館的小微客戶進(jìn)行新客戶準(zhǔn)入集體審議時(shí)，在詢問了解到客戶規(guī)模以及以辦卡預(yù)收款項(xiàng)為主的結(jié)算模式后，她提出客戶主營(yíng)業(yè)務(wù)收入記賬方法存在不規(guī)范、融資用途不合理等問題，建議對(duì)該客戶收入的真實(shí)性、合理性以及股東的保證能力等做進(jìn)一步調(diào)查，最終主任委員采納了她的建議，對(duì)該客戶準(zhǔn)入選擇了再議。經(jīng)過后續(xù)跟蹤了解到該客戶后來在某城鎮(zhèn)商業(yè)銀行貸款后，因經(jīng)營(yíng)不善以及資金挪用等問題形成不良，有效杜絕了我行一筆資產(chǎn)損失。

踐行“服務(wù)文化”，做“工作清爽”之人

服務(wù)是銀行根本宗旨。多年來，在服務(wù)客戶、服務(wù)基層的主場(chǎng)上，胡倩同志始終堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)如意”的群眾觀點(diǎn)和服務(wù)理念，在工作實(shí)踐中做到勤勉盡責(zé)、恪盡職守、德勤兼修，被譽(yù)為“工作清秀”之人。剛踏進(jìn)工行大門之時(shí)，作為一名一線臨柜新兵，她就快速悟出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。在一年的臨柜服務(wù)期間，她一直謹(jǐn)記和保持熱情、細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠(chéng)懇的工作態(tài)度，通過培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握各項(xiàng)產(chǎn)品，提高自身合規(guī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，將“服務(wù)話術(shù)”、“五聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”融通結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“全年業(yè)務(wù)零風(fēng)險(xiǎn)”和“產(chǎn)品營(yíng)銷多元化”的好業(yè)績(jī)，被市分行評(píng)為服務(wù)明星，服務(wù)標(biāo)兵，還被黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為全市“十佳服務(wù)明星”。

在從事理財(cái)和對(duì)公客戶經(jīng)理期間，她一直秉承積極作為、主動(dòng)營(yíng)銷的理念，面對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)壓力不退縮，在嚴(yán)寒酷暑，因“寒門出身”沒有資源的她提著資料袋、坐著公交車，堅(jiān)持跑市區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融同業(yè)、跑各大建材市場(chǎng)和建筑工地，營(yíng)銷對(duì)公結(jié)算賬戶、代發(fā)工資單位、信用卡、POS機(jī)以及優(yōu)質(zhì)分期等產(chǎn)品，她專業(yè)而富誠(chéng)懇的營(yíng)銷行動(dòng)以及綜合營(yíng)銷全產(chǎn)品覆蓋的特有營(yíng)銷理念，讓她贏得了一大批忠實(shí)客戶的同時(shí)，在個(gè)人和對(duì)公客戶拓戶、信用卡發(fā)卡和優(yōu)質(zhì)客戶分期、商戶營(yíng)銷、基理保銷售、對(duì)公結(jié)算賬戶、財(cái)智卡、現(xiàn)金管理協(xié)議等多條線產(chǎn)品營(yíng)銷上取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，曾被市分行評(píng)為“十佳拓戶明星”。由于服務(wù)和業(yè)績(jī)突出，在入行兩年又八個(gè)月的她，就被破格提拔為支行行長(zhǎng)助理，成為全行青年員工工作學(xué)習(xí)的榜樣。

在擔(dān)任貸審會(huì)秘書以及從事信貸業(yè)務(wù)審查和信貸管理期間，她起草了關(guān)于信貸業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、特定業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示、加強(qiáng)押品管理、信貸數(shù)據(jù)治理、信貸專業(yè)考評(píng)方案等二十多項(xiàng)文件，加班加點(diǎn)審查信貸業(yè)務(wù)支持服務(wù)貸款營(yíng)銷成為常態(tài)，為黃岡分行金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理以及防控融資風(fēng)險(xiǎn)貢獻(xiàn)了力量，曾被評(píng)為“黃岡分行先進(jìn)工作者”和“青年崗位明星”。

多年來，在用心工作之余，她一直積極參與工總行青年論壇征文、網(wǎng)訊征集及行內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，為單位和個(gè)人爭(zhēng)得多項(xiàng)榮譽(yù)。其中，參加湖北省銀保監(jiān)局2017年金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控案防比賽，代表工行湖北省分行獲得“團(tuán)體二等獎(jiǎng)”；參加湖北省分行“2016年首屆內(nèi)訓(xùn)師授課技能比賽”獲“團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)”和“個(gè)人二等獎(jiǎng)”；參加湖北省分行“2015年安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)技能競(jìng)賽”獲“一等獎(jiǎng)”；參加湖北省分行“2015年優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)禮儀競(jìng)賽”獲“團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)”；參加湖北省分行“2014年度案防內(nèi)控合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”獲“團(tuán)體二等獎(jiǎng)”及“個(gè)人優(yōu)秀選手”稱號(hào)，她內(nèi)練苦功，外樹形象，珍惜榮譽(yù)，勇于挑戰(zhàn)的作風(fēng)在青年員工中發(fā)揮了表率作用。

“合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于壘土”，在為工行改革創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展的征程中，胡倩深知唯有樹立正確的職業(yè)道德觀，清廉文化觀，堅(jiān)定信念，廉潔自律，發(fā)奮向上，才能樹立茁壯成長(zhǎng)的根基。未來她將繼續(xù)不忘初心 ，牢記責(zé)任，以更加清正、務(wù)實(shí)、勤勉的工作作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，以累累碩果回報(bào)工商銀行的哺育和培養(yǎng)。

編輯：曉穎