本網訊（文/圖  楊豪 付亞麗）3月16日上午，三里城鎮人社中心迎來了一位百歲老人杜紹炎，在工作人員的熱忱接待下，為老人辦理了高齡補貼，人社中心主任楊友雙并親自送老人去銀行領取了養老金。

杜紹炎出生于1922年2月8日，因老人年事已高，陪同的家屬對相關流程及程序也不清楚，工作人員在了解情況后為其開通綠色通道，為老人優先辦理相關業務。

（送老人到民政局申報高齡補貼）

“以后老人如有需求，可隨時打電話，人社中心會提供上門服務。”在辦理業務的過程中，三里城鎮人社中心主任楊友雙說。得知老人計劃到農行領取養老金，然后到鎮民政中心申報高齡補貼。考慮到老人來回奔波不便，楊友雙主任當即派車送老人幫助辦理各類業務，贏得在場群眾的一致贊許。

“別擔心，我們可以提供服務，開車送您去”。楊主任在得知情況后表示。工作人員隨即為老人開啟“綠色通道”，提供全程陪同服務。僅僅只用了1個小時為老人順利地完成了三項業務的辦理。隨后，人社中心派車送老人和家屬回家，到達家門口后老人緊緊拉住工作人員的手久久不愿松開。“真是太感謝你們了，人社中心的服務真是好。”質樸的話語中流露出對工作人員深深地感謝與信任。

據介紹，人社中心多舉措為轄區老年人提供便捷高效的多樣服務，已經常態化。在服務大廳設置老年人“專屬定制”服務措施，包括服務專窗、愛心專座、一站式服務、無障礙通道等服務措施，讓老年人在大廳每一處細節都感受到滿滿的關懷。近日，針對行動不便的高齡老人，人社中心在全鎮范圍內開展 “不跑腿”社保服務行動，讓老年人在家門口就能享受到便捷的社保經辦服務，這個“不跑腿”的服務方式，深受群眾一致好評。

（送老人去農行辦理業務）

據了解，近年來，三里人社中心立足本職、圍繞中心、服務大局，發揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用。2021年獲大悟縣人社工作先進集體獎。近期，人社中心加強就業服務，當好“紅娘”、“門神”、“師傅”。組織300余人次參加“春風行動”、武漢市“情系漢企招聘直通車”等專場招聘會，為企業和求職者牽線搭橋。還組織困難就業人員40余人次參加中式烹飪技能培訓。開展對轄區內14個村、社區326戶貧困勞動力978人開展上門入戶、調查摸底等工作，扎實推進就業扶貧工作，大力宣傳培訓政策，提高勞動者的就業、創業能力。

 （為行動不便的老人提供上門服務）

在今后的工作中，人社中心始終秉持“強服務、盡責任、樹形象”的服務宗旨，繼續發揚認真細致的工作態度，把窗口服務發展到走向社會服務，堅持從實際出發，想群眾之所想，急群眾之所急。通過耐心細致地服務，解決了群眾的燃眉之急，讓人社服務更加溫暖溫馨, 更體現黨和政府的溫暖。

編輯：曉穎