一、實體and電商  競爭or 互補

2016年內衣行業遇到了很多的挑戰，銷售業績下滑，終端店縮減，不少工廠面臨倒閉的消息不絕于耳。一部分人把這些現象歸結于電商、微商等這些新銷售渠道的沖擊，有些人還悲觀的認為電商將取代實體。那么電商和實體究竟是什么樣一種關系呢？是競爭還是互補？

中國是一個人口第一的世界大國，人口基數大就意味著消費的多樣性大，正是由于這個大的人口基數每一種個性化的需求相比較其他國家都能形成規模化的市場需求。因此，整個零售行業在業態和業種的發展上會越來越豐富，而不是越來越單一，就人口和消費水平來講中國的零售業相比其他國家有著更多的發展機會。因此筆者認為，實體零售不可能完全被電商取代，電商的蓬勃發展并非實體零售下滑的根本原因，消費者的價值觀變化和技術進步才是根本原因。

中國消費者正發生著明顯變化，他們的物質消費的比重下降，精神及體驗消費的比重上升。消費者對品質的要求越來越高，尤其對食品的品質和安全性的要求特別明顯。不同級別城市之間的消費者存在較大差異，上述兩點趨勢主要出現在1、2線城市，3、4線城市仍更多在追求物質消費，如同5-10年前的1、2線城市消費者。市場越來越多體現出以人為本的特性，從上班族的穿著中就可以看出來，越來越趨向休閑，打領帶的越來越少。消費者的消費驅動力已經由外在驅動(炫耀、在乎他人的看法)轉為內在驅動(關注自己的需求及喜好)。不同的需求，必然導致消費模式的多樣化，而實體和電商滿足了銷售渠道的多樣性。馬云說，電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統零售商合作，將是一個皆大歡喜的結果。

二、電商是消費模式的趨勢

6月11日，艾瑞咨詢發布的《2017年中國網絡經濟報告》顯示，去年中國網絡經濟營收規模達到14707億元，同比增長28.5%。其中，PC網絡經濟營收規模為6799.5億元，移動網絡經濟營收規模為7907.4億元；電商營收規模8946.2億元，占比超過60％。

從這組數據，我們可以看出目前電商正在迅猛發展，實體零售商在發展線下業務的同時拓展線上等業務向全渠道業務發展是必然的選擇。更多的消費者都正在朝更便利的電商靠攏。如馬云所言，互聯網從業者的新使命是幫助傳統企業提升和轉型。在相當一段時間內，中國的電商扮演著既得利益的搬運工，線上和線下仿佛在利益蹺蹺板的兩頭，一方上去，一方下來，但利益總量卻并沒有改變，只有將線上和線下融合讓我們的渠道選擇變得更為豐富，最終的目標就是滿足不同需求的消費者。

三、平臺電商對渠道的作用

電商平臺是傳統渠道的數據化、網絡化和智能化，線下渠道和線上的結合，并不是要做純電商，而是做平臺，平臺給實體零售店提供數字化體驗的技術、數據支持。平臺化的電商不是單獨的業態，它主要為實體店服務，開展數字化營銷和服務，提升體驗。同時，平臺能提供水平供應鏈整合，利用多方面的資源，幫助線下渠道進行選品及品種的更替，調整商品結構。

B2B、B2C、O2O……等等無論哪種電商模式，其核心不在B、C、O這些，而是在2。2是彼此的橋梁和通道，是一種融合。重要的不是處于線上還是線下，而是線上和線下不分彼此的高度交互。比如，線上采購，線下提貨和線下體驗，這些在手機行業已經是非常成熟的模式。

互聯網平臺推動著傳統行業打破人的能力限制、打破空間維度的限制、打破壟斷資源的限制，打破行業壁壘的限制，還打破了我們對固化成本的認知。

四、內衣行業如何利用線上平臺

上文中，我們聊到了市場的變化，聊到了互聯網的對線下渠道的種種好處，那么我們內衣行業要如何把這些好處落到實處呢？

以秀服交易資訊平臺為例，秀服在成立之初，就是看到了這一趨勢，而想要幫助內衣行業盡快的轉型和找到新的出口。秀服首先成立了資訊平臺，為內衣行業的企業搖旗吶喊，發出自己的聲音為品牌和企業造勢；其次，今年的七月份秀服還將推出一個內衣行業專業的交易平臺。

新推出的秀服交易平臺，是一個管控型交易平臺，更是一個產業鏈結構型的行業生態圈，其服務對象也涵蓋了內衣行業的生產企業、品牌商、代理商、終端店。將運用互聯網將線下與線上的深度結合，再加上大數據等創新技術的利用，打通物流系統，供應商系統及產品系統。

生產企業方面，在內衣行業的傳統模式下，生產廠家和終端是分離開來的，現在秀服平臺就是要打破這種壁壘，讓他們無障礙的交流起來。通過平臺的云端數據掌握市場信息，控制產能，了解終端需求，開發新產品。

渠道方面，秀服平臺利用互聯網平臺優勢疊加互聯網產品應用，在傳統渠道的框架下，重新組合新型銷售渠道，使之形成B2B平臺+內衣制造業，向供應鏈服務進行轉變。同時有效的幫助渠道從多品牌運營轉向互聯網時代供應鏈管控運營，大大減少銷售成本，充分的提高銷售效率。提高渠道在區域市場提高運營影響力，沒有庫存風險，同時重新梳理現存的銷售網點結構，形成系統化，信息化的產業模式。

終端方面，幫助解決終端商的銷售局限性。終端對城市市場少有把控度；會員粘性低；產品銷售及售賣技能滲差不齊；對中游資源依賴性高；進貨渠道繁雜；售后服務沒有流程化，系統化；等問題都在阻礙終端商的發展。但是，通過秀服供應鏈平臺帶來的產品供應與客服以及秀服平臺代理服務商提供的區域拓展、培訓與服務，將是終端商的扭轉通路。

自改革開放以來，中國的現代化建設取得了令世界矚目的發展，中國的市場經濟日新月異，人民的生活水平不斷提高。內衣作為舶來品到成為中國女性的日常用品，短短的二十幾年，內衣行業對產品、研發、生產、新模式的探索從未停止，秀服網結合內衣行業自身的特點，打造的秀服網內衣行業專業交易平臺，又能給我們的內衣行業帶來什么樣的驚喜呢？讓我們期待熱情似火的七月，期待秀服交易平臺上線。