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ofo聯合芝麻信用引領信用解鎖時代摩拜用戶增長放緩.
2018-01-21 19:40:46   來源:太原新聞網

3月以來,共享單車行業進入高速發展時期,月新增用戶首次突破千萬,MAU貢獻度超50%。各共享單車品牌為吸引更多潛在用戶涌入,陸續發力,可謂使盡渾身解數。在免費騎、紅包車等眾多措施中,信用授權免押金騎行似乎為共享單車的發展開辟了一條新的道路,已然是大勢所趨,市場份額位居第二的摩拜單車對此卻視而不見。

據第三方移動大數據監測平臺Trustdata最新發布的用戶監測報告顯示,自3月ofo開啟免押金信用騎行以來,摩拜單車的月新增用戶達348.9萬,落后于ofo小黃車的451.1萬,交出了用戶增長最快的寶座。值得關注的是,摩拜單車新增用戶的增長趨勢趨于平緩,這意味著其用戶規模已經接近極限,上升空間極小。

數據顯示:摩拜單車吸引的月新增用戶留存率僅剛剛及格,用戶粘性稀釋十分明顯。艾媒咨詢發布的《2017Q1中國共享單車市場研究報告》對此結論體現的更為直觀,在用戶粘性指數方面,領先摩拜單車僅得到7.1分,同樣受制于ofo小黃車的7.4分。

共享單車出現之初,各品牌為降低因部分用戶不文明用車行為所造成的損失,大都設置了用車押金,金額的高低是企業自主行為。摩拜單車為快速回收高昂的造車成本,縮短盈利周期,將押金定為299元人民幣,位居行業之最,遠超行業平均水平。

行業發展至今,用戶的文明用車意識已大幅提升,越來越多的共享單車品牌開始將開鎖與信用掛鉤,而不單純依靠收取押金,信用解鎖時代呼之欲出。而摩拜對收取押金則有一種近乎瘋狂的執念,頗有“敵軍圍困萬千重,我自巋然不動”之勢。相關負責人對巨額押金去向的模糊回應,更是引起了廣大用戶的不滿。

免押金騎行能在很大程度上降低新用戶的使用門檻,加快各共享單車品牌向用戶端的滲透。摩拜單車固執的作法,顯然已經激怒了部分用戶,退押潮流此起彼伏。長此以往,摩拜單車的用戶增長必將持續放緩甚至停滯不前,用戶粘性的稀釋也會更加嚴重,被更多用戶拋棄。


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