2024年11月11日，黃石市民李先生在鄂州花湖一家汽車經(jīng)銷商處訂購了一輛某品牌車。李先生支付了6000元定金后，雙方約定7天后交付車輛。可是過了一個多月，經(jīng)銷商仍無法提供車輛，而李先生在交付定金的時候參加了抽獎，領(lǐng)走了一輛電動車。由于經(jīng)銷商遲遲不能交付車輛，李先生以對方違約要求退還定金，經(jīng)銷商卻要求退還電動車。為此，雙方發(fā)生了糾紛。2月28日，極目新聞記者接到李先生的投訴后，介入了協(xié)調(diào)，雙方最終握手言和。

經(jīng)銷商違約起糾紛

“本來就是經(jīng)銷商違約了，按規(guī)定需要雙倍賠償?！?月28日，今年47歲的李先生氣憤地告訴極目新聞記者，他是黃石某裝修公司的負責(zé)人，去年底想買一輛某品牌的車子，經(jīng)過多方比較，最終以20余萬元的價格與位于鄂州花湖的一家經(jīng)銷商簽訂了合同。由于沒有現(xiàn)車，在簽訂合同并支付完6000元定金后，李先生要求對方在合同上注明“7天內(nèi)領(lǐng)車”。

李先生與經(jīng)銷商簽訂的合同

可是到了約定的時間，該經(jīng)銷商卻回復(fù)讓李先生“再等等”。又等了多天后，對方仍是回答新車未到。12月18日，等了一個多月未見到新車回來，李先生有些急了，遂趕到該經(jīng)銷商門店，要求給個準確的答復(fù)。

“最后對方答復(fù)領(lǐng)車期限‘遙遙無期’，并表示這是因為生產(chǎn)商產(chǎn)能不足的原因所致?！崩钕壬f，當時經(jīng)銷商推卸責(zé)任，認為他們遭遇的是“不可抗力”的原因。聽到經(jīng)銷商的解釋，李先生當時很惱火，見到訂購新車的計劃泡湯了，便要求退還定金。

可是對方在退還定金時，提出的條件十分苛刻，且態(tài)度強硬。

極目新聞記者在李先生的“汽車定購合約書”上看到，配件加裝一欄中，確實標注有“預(yù)計7個工作日回車”的字樣。

電動車返還成焦點

原來，李先生在訂車時正遇到“雙11”，該經(jīng)銷商當天搞活動，當天訂車并繳了定金的客戶可以參與抽獎，李先生有幸抽到了一輛電動車。

“耽誤了一個多月時間，既然合同違約，應(yīng)該作出賠償?！崩钕壬嬖V極目新聞記者，電動車他已經(jīng)使用過了，所以他提出的條件是對方以電動車作為賠償，退還定金。

但李先生的提議遭到了經(jīng)銷商的反對，對方要求退還電動車，對于李先生所繳的定金，可按銀行的利息給予補償。經(jīng)銷商的提議李先生也沒有答應(yīng)，為此他向鄂州市場監(jiān)管部門進行了投訴。

“那輛電動車價值也就1000多元錢，就是不服他們錯了還讓我上法院告去?！崩钕壬f，但經(jīng)過市場監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)，雙方均不滿意，對方還表示讓李先生去法院起訴。由于雙方僵持不下，李先生說，到目前為止，該經(jīng)銷商仍沒有將電動車的手續(xù)給他，導(dǎo)致其車子至今無法上牌。

李先生支付的定金收據(jù)

李先生咽不下這口氣，咨詢了律師和法律工作者，對方表示李先生的遭遇符合合同違約規(guī)定，可以起訴甚至曝光這家經(jīng)銷商的行為。

記者協(xié)調(diào)握手言和

“當天李先生的脾氣不好，我的態(tài)度也不是很好。”當日下午，記者來到鄂州花湖的這家經(jīng)銷商門店時，該經(jīng)銷商一曹姓負責(zé)人介紹，由于李先生訂購的車型加裝了選配，需要廠家配合進行加裝，但由于李先生選定的車型此前有加裝選配的活動，目前該活動已取消了。對此，經(jīng)銷商也無辦法。

“按規(guī)定，獎品應(yīng)該是提車時一起交付給客戶，但因為是李先生家人多次要求，才提前給了電動車?！辈苣辰榻B，巧合的是，李先生家的一輛電動車壞了，恰好又抽中了一輛電動車，其家人多次要求先將獎品拿走。在李先生家人的多次要求下，曹某便提前將電動車交給了李先生。

“電動車價值2000余元，我個人都可以賠這個錢?！辈苣痴f，因為當時是應(yīng)李先生家人的要求，才提前給了電動車，他認為李先生也有一定責(zé)任。曹某表示，且對方態(tài)度很不友好，導(dǎo)致此事陷入了僵局。

在極目新聞記者的協(xié)調(diào)下，最終李先生和經(jīng)銷商簽訂了協(xié)議，李先生同意支付500元錢，經(jīng)銷商退還6000元定金，電動車仍由李先生所有，經(jīng)銷商負責(zé)配合出具電動車各種手續(xù)，保證李先生電動車上牌。

“我的態(tài)度不好，請多原諒，以后還是朋友！”當日，在記者的見證下，雙方達成一致，握手言和。