現如今，企業的本身是為了盈利為目的，這本是沒有錯的，但也有很多企業為了利潤不擇手段，甚至丟失了做人原則，毒饅頭等事件的發生可以說讓老百姓寒了心，但人不能因為一朝被蛇咬十年怕井繩，也有為數不多的企業，良心經營，萬客就是其一，本著以人為本的理念，誠信經營，其社會責任感和人文關懷意識的極強，備受廣大群眾喜愛。
實力強大，方顯本色。萬客有著一大批資深品牌運營管理人員、營銷策劃人員、推廣宣傳人員、駐店培訓人員等，成為商家經營創收的最佳助力，不管你是否有經驗、是否懂管理，萬客都能給您量身打造最佳合作方案，讓您在實際經營中獲得理想收益。除此之外，旗下品牌眾多，每一個品牌都做的相當成功，能深入挖掘各個餐飲品牌的價值和潛力，貼合民眾的消費訴求進行品牌建設，從而在競爭中占據有利地位。
除了實力強大，萬客在慈善方面，也不遺余力的執行，早在2008年，集團公司就為湖南益陽多名低保戶提供入學費用并長期提供幫助、2009年時，在汶川地震送去物資及善款、同時在2013年為朝陽民辦小學捐獻電腦等物資、2013年伸出援助之手為雅安地震災區送去物資及善款，這些不勝枚舉，因為萬客的企業原則是做社會尊敬、市場滿意、伙伴信賴和員工幸福的行業領頭羊，這點在大大小小的事和物中不斷體現。
在是一家有社會責任感和人文關懷意識的企業的基礎上，萬客也用明星代言彰顯魅力，不僅實力邀請，使得國寶級大師、中國八大名廚、服務多為國家領導人的呂長海大師，和當代烹飪泰斗、屢獲殊榮的劉秋生大師，欣然應允受聘為萬客技術顧問。同時，更有影視巨星于榮光，著名演員黃圣依、周海媚，春晚相聲紅星曹云金、劉云天等大咖爭相為其品牌代言出場。在此基礎上，公司先后榮獲“中華餐飲名店”“消費者信得過單位”等殊榮，而且作為一家有社會責任感和人文關懷意識的企業，公司在慈善方面更是身體力行。
